Casino777 BE - El jugador desea cerrar su cuenta de casino.

casino777.be abrió una cuenta con mi dirección de correo electrónico en secreto sin decírmelo. Cuando me enteré de esto, les envié correos electrónicos desde mi dirección de correo electrónico para solicitar el cierre de esta cuenta ilegal. Ellos rechazaron. Mantienen esta cuenta abierta para su propio beneficio. No solo eso, siguen pidiéndome que les envíe la copia de mi identificación personal, la portada y la contraportada, para que puedan robarme más. ¡Ten cuidado! Manténgase alejado de esta empresa de estafa. Roban la dirección de correo electrónico de las personas y la información de identificación personal. ¡Son grandes ladrones desvergonzados!

Estimada Justicia,

Gracias por contactarnos. Revisé el sitio web del casino en busca de opciones para cerrar una cuenta y darme de baja de toda la correspondencia con el casino y sus servicios, y esto es lo que encontré ( here )

"Opción de autoexclusión

Además de los límites de depósito, también puede solicitar una autoexclusión completa a través de la Comisión de Juegos de Bélgica, que incluye todos los establecimientos de juegos belgas en línea y fuera de línea. Puede solicitarlo a través de https://www.gamingcommission.be/opencms/opencms/jhksweb_en/protection/forbid/free/ . Una vez que se complete este proceso, usted será incluido en el Sistema de Información de Personas Excluidas (EPIS), un sistema centralizado mantenido por el Departamento de Justicia Federal".

Por favor, avíseme si necesita ayuda y manténgame actualizado. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Estimada Petronela,

¡Muchas gracias por tu ayuda!

Para responder a la pregunta (en la parte superior izquierda de esta página), la cantidad es 0.

Por ahora, solo necesito cerrar mi cuenta con casino777.be sin divulgar mi información personal.

He leído el sitio de EPIS que me proporciona y miro su formulario de solicitud. Es para ayudar a la gente a luchar contra la adicción al juego, que no es mi caso, y además necesita mis datos personales y copia de mi DNI. Por lo tanto, no es la opción para mí.

¿Hay algún sitio web o dirección de correo electrónico del departamento de Justicia Federal en su país para monitorear y controlar las malas acciones del casino?

Realmente aprecio todos los trabajos que has hecho por mí.

Atentamente,

Justicia

Gracias, Justicia, por tu respuesta.

Recomendaría enviar un correo electrónico con toda la información relevante a support@casino777.be . De esta forma, tendrás constancia de tal acción. Especifique en la solicitud por cuánto tiempo desea que se cierre su cuenta y exponga claramente el motivo. Además, el "Asunto" del correo electrónico debe estar claramente marcado y fácilmente reconocible, ya que el soporte del casino recibe muchas solicitudes por día, por lo tanto, si está visiblemente marcado, tiene más posibilidades de que se le conceda su solicitud lo antes posible.

Por favor, avíseme si necesita ayuda y manténgame actualizado. Gracias de antemano por su respuesta.

Estimada Petronela,

Muchas gracias por tu consejo. Es de mucha ayuda. Guru realmente está ayudando a las personas con un corazón muy amable.

¿También se comunican directamente con las empresas de las que nos quejamos (en mi caso, casino777.be) para decirles que enfrenten sus problemas?

¡Gracias!

Muchas gracias por tus amables palabras.

No nos comunicamos directamente con el casino sin informarle dentro del hilo oficial. En otras palabras, hasta que la queja se transfiera al casino aquí.

¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Tengo tu permiso para cerrar esta queja o hay algo más en lo que podamos ayudarte? Gracias de antemano por su respuesta.

Estimada Petronela,

Muchas gracias por tu ayuda.

Es muy difícil lidiar con casino777.be. No espero que esta empresa estafadora haga algo correcto, pero agradezco su gran apoyo y el de la gente de Guru.

Sí, puede cerrar este caso.

Justicia

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Justitia, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú