Casinochan - El jugador fue acusado de abrir una cuenta duplicada.

Mi esposa hizo una cuenta, ¡y yo hice la mía! Somos personas DIFERENTES, ¡supongo que esto no está permitido! que es una locura! De todos modos, Casinochan no debería permitirle crear una cuenta desde la misma dirección IP, ¡esto es una cosa! toman su dinero de la misma IP pero no le permiten retirar, digamos que tiene una cuenta duplicada, ¡lo cual NO HACEMOS! Este casino es una gran estafa! jugador ten cuidado! Realmente una pérdida de tiempo y dinero! Es interesante que no tengan problemas para tomar su dinero, pero cuando se trata de retirar, encuentran agujeros en su letra muy pequeña que aparentemente marido y mujer no tienen cuentas permitidas. ¡TAN increíblemente brutal!

Querido Noah

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. La mayoría de los casinos solo buscan cuentas duplicadas como parte del proceso de verificación, que generalmente se realiza cuando un jugador solicita un retiro. ¿Podría aclarar si ha tratado de comunicar este problema con el casino? En este caso, se recomienda contactar al casino antes de abrir otra cuenta y explicarles la situación. Además, ¿usted o su esposa han canjeado un bono de bienvenida? Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Noah

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.