El jugador de Grecia solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Buenas noches, jugué en Casinoin y si bien los retiros hasta ayer fueron directos, los últimos 3 no están confirmados. En cada mensaje me dicen que sus expertos resolverán el problema. Antes de volver a jugar después de 3 meses de unirme a este casino en particular, les pregunté si mi cuenta fue verificada por este motivo y, por supuesto, dijeron que sí. Por supuesto le hicieron lo mismo a mi amiga con 1600 euros y nunca confirmaron su cuenta. Quiero el dinero que gané después de haber hecho lo necesario para activar mi cuenta.
Muchas gracias por su respuesta y tiempo. Voy a seguir su consejo. Es solo que este casino en particular lo hace repetidamente para jugar por dinero.
Estimado NITSAKI,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú