El jugador de Alemania ha solicitado la retirada. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
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CasinoInter - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 2.000 €
CasinoInter
Índice seguridad:Casino nuevoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
CasinoInter is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 7. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Deposité 500 euros en este casino y obtuve un bono del 100%. He cumplido todas las ventas y gano 2000 euros. He enviado todos los documentos y mi cuenta está completamente verificada. Los términos y condiciones dicen pago dentro de las 24 horas. Desde entonces, me han desanimado constantemente con excusas. Una y otra vez se hace referencia a otras 24 horas. Han pasado más de 48 horas y nuevamente me remitieron mañana. Y mañana es fin de semana, entonces ciertamente no se pagará. Mi dinero no se paga intencionalmente. No estás cumpliendo con los términos y condiciones
pido ayuda para sacar mi dinero
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Público
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hace 2 años
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Estimado Dusty97,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro y si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba. A la espera de saber de ti.
Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 2 años
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Puede cerrar la denuncia. el dinero ha sido pagado
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Público
Público
hace 2 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, dusty97, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
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