CasinoJR - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Bloquear mi cuenta cuando presente el retiro,

Bloquee mi dirección IP para no permitirme contactar al servicio al cliente, me comunico con el servicio al cliente después de cambiar el teléfono, me dijeron que es un problema del proveedor del juego y ya no me responden más ... mal servicio, casino pobre ...

Querido Nicholas

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, ¿podría proporcionar más información y detalles para que podamos entender completamente cuál podría ser el problema? ¿Cuándo se ha cerrado exactamente su cuenta? ¿Fue durante el proceso de verificación de KYC? ¿Podría enviar alguna comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru? Esperaré su respuesta con paciencia y espero poder ayudarlo lo antes posible.

Atentamente,

Petronela

Querido Nicholas

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

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