Casinoly - Problemas de retiro debido al método de depósito.

En serio, Casino Guru les dio 9.6/10, otro casino ESTAFA. Abrí una cuenta hace 5 días, deposité 2000 y me dieron un bono de 2000, término que requería X35. Está bien, después de pasar demasiado tiempo, mi saldo total no supera los 40000, así que claramente significa que Pasó SU apuesta requerida, eso es después de PERDER todo mi dinero. Empecé de nuevo SIN usar el bono y le pregunté al servicio de atención al cliente si quiero retirar ahora. ¿Debería poder decir que el servicio de atención al cliente dice que sí, pero digo que se requiere apuesta x1? Dije que está bien y luego empiezo a jugar con 2000. y gano 18000 saldo total 20000+ cuando intento retirar, rechazan mostrar que algo salió mal. Voy a atención al cliente y les cuento mi problema, dijeron que solo retiro con el mismo método que uso para depositar, pero digo que no se muestra en menú de retiro quieren una captura de pantalla de la opción de retiro que les di y ahora le dicen a nuestro departamento revelador que me envíe un correo electrónico... qué tipo de ESTAFA es esta si U deposita no hay problema, tenemos tantas opciones cuando es el momento de retirar su EXCUSA y usted le dio El PUNTO ALTO es una BROMA...???

Hola veermj1212,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Casinoly. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Qué método usaste para depositar y cuál quieres usar para retirar? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Según la captura de pantalla proporcionada, debe depositar antes de retirar el saldo con el método de pago elegido. Además, tenga en cuenta que si deposita con un método, no significa automáticamente que también pueda usarlo para retirar dinero.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

• Solicito kyc pero muestra que no es necesario por ahora y deposito a través de UPI y para retirar lo uso en el primer Paytm y en el siguiente intento voy con skrill pero ambas veces fueron rechazadas.

Hola veermj1212,

Incluso si no lo solicita el casino, definitivamente recomendaría verificar su cuenta cargando los documentos en su cuenta del casino o, si no es posible de esa manera, enviarles sus documentos de verificación a su soporte por correo electrónico.

Tenga en cuenta que la verificación y los retiros (especialmente el primero), pueden demorar hasta 14 días. Háganos saber sus próximos pasos y asegúrese de esperar el período recomendado para estos procesos.

si seleccionamos la opción de verificación, primero no se abrió y segundo, si desea depositar, tienen muchas opciones, pero cuando queremos retirar su EXCUESE comienza de todos modos. El problema principal es cuando no hay respuesta después de 3 días. Ya pierdo todo el dinero ganado y solicítelo, gurú del casino, por favor no le dé puntos ALTOS a ningún casino de autoridad RABIDI al que ingresaron en el mercado solo para estafar, si son justos, se comunican conmigo de inmediato como pueden, pero verá que ya han pasado 5 días pero no hay respuesta de su parte y finalmente. para todos los jugadores nuevos que quieran unirse a cualquier RABIDI INT. CASINO PIENSA DOS VECES, solo te engañan, especialmente para el jugador indio....

Hola veermj1212,

En caso de que ya haya perdido el saldo, lamentablemente no podemos hacer mucho con respecto a este caso.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? De lo contrario, nos veremos obligados a cerrar la denuncia.

Claro, cierre mi queja, pero mi solicitud es que los jugadores confiemos en el casino Guru, así que asegúrese de que en el futuro brinde un ALTO valor al casino. Piénselo dos veces ESPESICALMENTE RABIDI NV AUTORIZADO, SOLO HACEN ENGAÑOS A PERSONAS INOCENTES.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.