PrincipalQuejasCasinoVibes - El jugador critica la baja tasa de RTP del juego de tragamonedas.

CasinoVibes - El jugador critica la baja tasa de RTP del juego de tragamonedas.

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Importe: NZ$80

CasinoVibes
Índice seguridad:Alto
Enviada: 28/03/2024 | Caso cerrado : 13/04/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Nueva Zelanda tuvo una experiencia negativa mientras jugaba un juego de tragamonedas y criticó su baja tasa de retorno al jugador (RTP). El usuario no podía creer que el juego hubiera pasado la prueba de RTP con las autoridades del juego. Sin embargo, le habíamos explicado al jugador que sin ninguna evidencia que demostrara que algo injusto estaba sucediendo, no podíamos continuar con el caso. Habíamos ampliado el plazo de respuesta 7 días pero el jugador no respondió, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de más información.

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Público
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hace 8 meses
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file ¡¡¡NO JUGUES NUNCA A ESTE JUEGO!!!! Me otorgaron 200 giros a 40 centavos y ni siquiera pudo darme 50% de RTP. Nunca pensé que id bag en una tragamonedas fuera más que Gates of Olmypus, pero esta es, sin lugar a dudas, LA PEOR TRAGAMONEDA QUE HE JUGADO. Tengo imágenes transmitidas de esto, lo siento. excusa para un montón de excrementos si me permiten vincular/cargar estoy impresionado, un juego podría ser realmente tan terrible. ¡¡¡Cómo pasó la prueba de RTP con las autoridades de juego está MUCHO MÁS ALLÁ DE MÍ!!!

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Público
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hace 8 meses
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Estimado mjayare6,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe. A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 8 meses
Traducción
Hola, mjayare6:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 8 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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