CasinoWin.bet - La retirada del jugador se ha retrasado.

He estado esperando mi victoria desde noviembre.

siempre tienen una excusa diferente

esperar, o está en proceso

cuando pregunto no siempre me contestan

me siento estafado, robado

¡Tales cosas son inaceptables, deberían ser castigadas!

Creo que estos son dinero irrecuperable.

¡Aléjate de este casino, son muy deshonestos!

Estimado ANDRZEJ,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que su retiro aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado o ha sido procesado pero nunca le llegó? ¿Qué método de pago ha elegido?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero dos meses es un tiempo inusualmente largo.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Transacciones

n, 29.11.2021 22:18

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

Hacer: Ty

Hola ANDRZEJ,

¡Felicidades! Hemos recibido su solicitud de retiro.

Método: Transferencia bancaria

ID de transacción: 32810243

Importe: 1902 EUR

Descripción: Transferencia bancaria

*Tenga en cuenta que un proceso de transferencia bancaria puede demorar de 7 a 21 días hábiles.

No dude en contactarnos en cualquier momento en support@casinowin.bet

Atentamente,

Equipo de pago y riesgo de CasinoWin.bet

CasinoWin

n, 03.01.2022 14:22

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Hacer: Ty

Hola,

Los fondos faltantes se agregaron con éxito a su saldo de casino.

Atentamente,

Juana

Equipo de atención al cliente

CasinoGanar

CasinoWin

Nie, 16.01.2022 17:26

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Hacer: Ty

Hola,

Como podemos ver en su cuenta, su retiro será aceptado. Aceptado, está aprobado, pero nuestro equipo financiero necesita revisar sus datos y completar la transacción.

Atentamente,

María

equipo de atención al cliente

CasinoGanar

Hola

Escribo al casino cada dos días y pido dinero.

Recibo tales correos electrónicos y no tengo el dinero hasta el día de hoy.

Saludos

Andrzej

vips

n, 03.01.2022 17:37

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Odpowiedz

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Odpowiedz wszystkim

Hacer: Ty

Estimado Andrzej,

Aprobamos su retiro y los fondos deberían estar en su cuenta esta semana.

Ahora eres un jugador VIP y no necesitas preguntar en el chat en línea solo por asuntos técnicos.

Que tengas una buena tarde.

emily

Los mensajes que he adjuntado son del casino.

como ya escribi no tengo dinero al dia de hoy

que tenga un lindo día

Andrzej

Estimado ANDRZEJ,

Me gustaría informarle que debido a más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de CasinoWin.bet ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de CasinoWin.bet. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.