CasinoWin.bet - La retirada del jugador se ha retrasado.

Estuve esperando más de 8 meses, lo cancelaron después de 7 meses y lo volvieron a poner en la cuenta del casino, así que pedí un retiro nuevamente. Obtuve las mismas respuestas cuando pregunté cuándo lo recibiría. Me di por vencido ahora, pero solo Espero que nadie más sea estafado

Estimado Esteban,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada en el pasado? ¿Ha recibido pagos exitosos anteriormente? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Si hay alguna comunicación relevante que aclare el problema, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Comentarios adicionales del jugador:

"Hola, sí, he tenido un pago antes de que no haya bonificación, todo verificado"

¿Sigue siendo accesible su cuenta, por favor? ¿Podría enviar una captura de pantalla del retiro pendiente y una prueba de que su cuenta ha sido verificada en el pasado?

Estimado Esteban,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de CasinoWin.bet ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores. Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de CasinoWin.bet. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.