El depósito del jugador no fue acreditado en su cuenta de casino. La queja se cerró cuando el jugador recibió su depósito.
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Casinozer - El depósito del jugador no fue acreditado.
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Importe: 150 €
Casinozer
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Casinozer has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Hice 2 depósitos 1 de 100 euros y otro de 50 para disfrutar de 20 euros de bono sin rellover.
y salio del banco tengo comprobante y no aparece nada del dinero en el CASINO.
Me he quejado nadie me dice nada.
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Público
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hace 2 años
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Estimado Valter_Mendonca,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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Buenos dias, el CASINO devuelve el dinero a la cuenta se resuelve. Y no !
esto está mal, fue un error del CASINO. Tengo el mensaje aquí. yo tenia la prueba en pdf
Lo envié al CASINO y en la tarde mandaron un mensaje diciendo que me habían devuelto el dinero a la cuenta
abrazo
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