Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Casinozer a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, más probabilidades hay de que puedas jugar y cobrar tus ganancias sin contratiempos. Casinozer tiene un índice de seguridad elevado, de 8.8, lo que significa que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores en lo que respecta a seguridad y juego justo. Sigue leyendo nuestra reseña de Casinozer para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es el más adecuado para ti.
¿Es Casinozer un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Nuestro proceso para determinar el índice de seguridad de un casino implica el uso de una metodología muy detallada que tiene en cuenta las variables que hemos reunido y analizado durante la reseña. Entre estos se incluyen las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Casinozer, hemos analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Casinozer. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizar como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que han obtenido. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras averiguaciones y que, si decides jugar en este casino, lo hagas con cautela.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Casinozer es un casino online muy grande. Tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño (o ha recibido muy pocas quejas de los jugadores). Tenemos en cuenta el número de reclamaciones en relación con el tamaño del casino, ya que los casinos más grandes acostumbran a tener un mayor volumen de quejas de jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Casinozer. Las listas negras de casinos, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, pueden indicar que un casino ha hecho algo mal, por lo que recomendamos que los jugadores las tengan en cuenta al elegir un casino en el que jugar.
En resumen, al combinar todos los factores que tenemos en cuenta para realizar nuestras reseñas, Casinozer ha obtenido un índice de seguridad alto de 8.8. Este casino puede considerarse una opción recomendada para la mayoría de los jugadores, ya que trata a los jugadores de forma honrada y justa.
Nota: según nuestros registros, Casinozer está relacionado con 2 casinos online más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de Casinozer.
Condiciones de uso de Casinozer evaluadas
Cuando reseñamos casinos online, siempre analizamos minuciosamente las Condiciones de uso y evaluamos que sean justas. No es raro encontrar cláusulas y reglas en las Condiciones de uso de algunos casinos que consideramos injustas o predatorias, ya que dan base legal para que el casino bloquee las ganancias de un jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Casinozer son algo injustas
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Casinozer
Las quejas de los jugadores desempeñan un papel fundamental en el proceso de reseña de los casinos, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas que tienen los jugadores y la actitud del casino para resolverlos. El índice de seguridad de cada casino se calcula después de analizar detenidamente todas las quejas recibidas en nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que nos llegan a través de otros canales.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 325 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Casinozer
En Casino Guru, los usuarios pueden valorar y reseñar casinos online compartiendo sus experiencias, opiniones y comentarios. Calculamos la puntuación de los usuarios a partir de las opiniones que nos envían. La valoración puede abarcar horrible hasta excelente.
Teniendo en cuenta las 28 reseñas de usuarios de Casinozer, tiene una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Para ver las reseñas de usuario, ve a la sección Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen con precisión la calidad de un casino. Algunos casinos pueden enviar reseñas falsas para mejorar su puntuación general o, por el contrario, también puede haber usuario insatisfechos que dejan varias reseñas negativas de un casino para bajar la puntuación de este. Intentamos descartar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de manera imparcial. Por todo ello, las reseñas de los usuarios no forman parte del proceso de cálculo del índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
Casinozer es propiedad de Altacore N.V. y tiene unos ingresos estimados que superan los $5,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.
Casinozer cuenta con licencias concedidas por las organizaciones licenciantes de los siguientes países o regiones: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comoras (Anjouan Gaming).
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
3.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
20.000 EUR al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Casinozer, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Portugués
Ruso
Alemán
Finlandés
Italiano
Francés
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Casinozer, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Casinozer tiene un servicio de atención al jugador bueno.
Tragaperras y juegos de casino en Casinozer
Casinozer ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 79 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Leander Games, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, edict, Betgames, Ho Gaming, Turbo Games, Concept Gaming, Wizard games, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Aviatrix, Spribe, Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, BeeFee, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Salsa Technology, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Live Games, Octoplay, Fugaso, Stakelogic, Peter & Sons, AvatarUX, Gamzix, 3 Oaks Gaming, CQ9 Gaming, Betradar, Popiplay, Games Global, Winfinity, InOut, Barbara Bang, Platin Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, XPG (xprogaming), Asia Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por Casinozer
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 2 bonos de Casinozer:
100% hasta 500 € y 50 spins extra
Hasta 100 spins extra en Dystopia : Rebel Road
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Altacore N.V.
Operador
Altacore N.V.
Establecido
2021
Ingresos anuales estimados
> 5.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Casinozer
Consulta todos los bonos que ofrece Casinozer, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Casinozer
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Casinozer. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Reseñado por 28 usuarios
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Una vez más, uno de los casinos en los que no puedo entender en absoluto las críticas anteriores y no estoy de acuerdo con la alta calificación de CasinoGuru, lo que no siempre hago ;-)
Como todos los casinos Altacore, lamentablemente existe un límite de ganancias de bono de 10x, que no se comunica con claridad. Por lo tanto, no uso los bonos habituales. Sin embargo, junto con su casino hermano Betify, Casinozer es el único Altacore que ofrece bonos sin requisitos de apuesta y sin permanencia a través de Telegram TODOS los viernes. Cada euro te da una tirada con 0,20 céntimos. Como ya se mencionó, las ganancias y el depósito solo deben apostarse una vez. Como juegas con dinero real, todas las tragamonedas y el casino en vivo están disponibles, ¡e incluso se permite una VPN! He realizado unos 15 depósitos con ganancias relativamente bajas. Los retiros se realizan en 24 horas, o normalmente el lunes si se solicitan durante el fin de semana.
KYC automático a través del proveedor sin tiempo de espera -> ¡Genial! Ayer fue mi mejor momento. Deposité 50 € y, con una apuesta de 20 céntimos, gané 15 000 veces mi apuesta. La tragamonedas se bloqueó con la "ganancia máxima" y 3000 €. Ya estaba preparado para una verificación extra interminable, y para juegos como Dama/Hollycorn, donde quieres una selfie con el codo y una hoja A4, además de un sinfín de comprobantes de pago. Pero no, sin más dilación, mis ganancias del viernes por la noche estaban en mi cuenta bancaria el sábado por la noche. ¡En mi opinión, es casi imposible! :)
Once again, one of the casinos where I absolutely cannot understand the previous reviews & agree with CasinoGuru's high rating, which I don't always do ;-)
Like all Altacore casinos, there is unfortunately this not very prominently communicated 10x bonus winning limit. Therefore, I don't use the regular bonuses there. BUT, alongside its sister casino Betify, Casinozer is the only Altacore that offers wager-free non-sticky bonuses via Telegram EVERY Friday. Every euro gives you a spin with 0.20 cents. As mentioned, the winnings and deposit only have to be wagered once. Since you play with real money, all slots and live casino are available, AND even a VPN is allowed! I've made about 15 deposits with relatively little winnings. Withdrawals come within 24 hours, or usually on Monday if requested on the weekend.
Automatic KYC via provider without waiting time -> Great! Yesterday was my highlight. I deposited €50 and, with a 20-cent stake, I won 15,000x. The slot then crashed with "maximum win" and €3,000. I was already prepared for endless extra verification, and for games like Dama/Hollycorn, where you want a selfie with your elbow and an A4 sheet of paper, plus endless proof of payment. But no, without any further ado, my Friday night winnings were in my bank account on Saturday night—it almost doesn't get any better than that, in my opinion! :)
Wiedermal eines der Casinos wo ich die bisherigen Bewertungen absolut nicht verstehen kann & CasinoGuru mit der hohen Note zustimme, was ich nicht immer tue ;-)
Wie alle Altacore Casinos gibt es leider dieses nicht sehr offensiv kommunizierte x10 Bonusbetrag Gewinnlimit. Daher nutze ich die normalen Boni dort nicht, ABER neben dem Schwestercasino Betify bietet Casinozer als einziges Altacore JEDEN Freitag UMSATZFREIE non Sticky Boni via Telegram an. Jeder Euro gibt einen Spin mit 0.20 cent, wie erwähnt muss der Gewinn und Einzahlung nur 1x umgesetzt werden. Da man mit realgeld spielt sind alle Slots & Live Casino möglich UND selbst VPN ist erlaubt! Ich hatte ca 15 Einzahlungen mit relativ wenig Gewinn, Auszahlungen kommen innerhalb von 24h bzw normal dann am Montag falls am Wochenende beantragt.
Automatische KYC via Anbieter ohne Wartezeit -> Top! Gestern mein Highlight. 50 Euro einbezahlt und ich bekam mit 20 cent Einsatz einen Gewinn mit 15.000x, der Slot brach dann mit "maximaler Gewinn" & 3.000 Euro ab. Ich habe mich schon auf eine ewige extra Verifizierung eingestellt und auf so Spiele wie zB bei Dama/Hollycorn wo man zB Selfie mit Ellbogen und a4 Zettel will + ewige Zahlnachweise. Aber nein, ohne irgendeine Nachfrage war mein Gewinn von Freitagnacht am Samstagabend auf dem Bankkonto - besser geht es in meinen Augen fast nicht ! :)
Me quitaron 370,90 de mi saldo mientras estaba jugando en el casino oracle 360 del proveedor VIVO con casinozer haciendo apuestas automáticas de 100 euros y me puse en contacto con atención al cliente, me confirmaron el fallo con dos operadores diferentes, pero hasta el día de hoy no he visto el dinero. Aléjense, son unos estafadores.
They took 370.90 from my balance while I was playing on casino oracle 360 provider VIVO with casinozer automatically making bets of 100 euros and I contacted customer support they confirmed the fault with two different operators but the money up to today has not been seen. Stay away they are crooks.
mi hanno tolto dal mio saldo 370,90 mentre giocavo su casino oracle 360 provvider VIVO con casinozer facendo in automatico puntate da 100 euro e contatto il supporto cliente mi hanno confermato il guasto con due operatori diversi ma i soldi sino a oggi non si vedono.State alla larga sono dei farabutti.
Jugué ayer por primera vez en este casino, donde hice un depósito, hice algunos gastos y logré ganar un premio, sin embargo pedí que lo retiraran, lo cual aún está pendiente!!!!!! Intento comunicarme con atención al cliente y ni siquiera puedo hacer clic en esa opción. Ahora intenté ingresar al casino a través del sitio web, siempre me advierte que el sitio es peligroso, según mi experiencia siempre tenemos dudas de si realmente vamos a obtener nuestro dinero. Pero salió bien.
I played yesterday for the first time at this casino, where I made a deposit, made some expenses and managed to win a prize, however I asked for it to be withdrawn, which is still pending!!!!!!! I try to contact customer support and I can't even click on that option. Now I tried to enter the casino via the website, it always warns me that the site is dangerous, from my experience we are always in doubt as to whether we are really going to get our money. But it went well.
Joguei ontem pela primeira vez neste casino, na qual fiz um depósito, fiz alguns gastos e consegui ganhar um prémio, entretanto pedi o levantamento do mesmo, o qual se encontra sempre pendente!!!!!!! Tento entrar em contato com o apoio ao cliente e não consigo sequer carregar nessa opção. Agora tentei entrar no casino pelo site web avisa-me sempre que o site é perigoso, por experiência própria ficamos sempre na dúvida se realmente vamos adquirir o nosso dinheiro. Mas correu bem.
Doy una crítica muy negativa sobre Casinozer. Manténgase alejado de Casinozer. Si ganas no te pagarán. No pagaron mis ganancias de 500 euros sin explicarme el motivo ni al gurú del casino. Jugué limpiamente sin recibir ningún bono. Hice 3 depósitos que fueron aceptados felizmente. Pero cuando solicité un retiro no me pagaron.
I give a very negative review on Casinozer. Stay away from Casinozer. If you win you they will not pay you. They didn't pay my winnings of 500 euros without explaining the reason to me or the casino guru. I played cleanly without ever getting a bonus I made 3 deposits which were happily accepted. But when I requested a withdrawal they did not pay me.
En primer lugar, me alegra saber que la gente de Casinozer echa un vistazo y responde a la gente. Bueno, dicho esto, me gustaría felicitarlo por la actitud de reducir el monto mínimo de retiro a través de pix, el método que viene ganando más espacio entre nosotros, los brasileños. Esto me hace feliz y me impulsa a escribir esta reseña ya que la última vez que usé el casino, el retiro mínimo era de 100 BRL y ahora se ha reducido a 50 BRL.
First of all I'm happy to know that the people at Casinozer take a look around here and respond to people. Well, having said that, I would like to congratulate you for the attitude of reducing the minimum withdrawal amount through pix, the method that has been gaining the most space among us Brazilians. This makes me happy and prompts me to write this review as the last time I was using the casino the minimum withdrawal was 100BRL and now it has dropped to 50BRL.
Primeiramente fico feliz em saber que o pessoal do Casinozer dá umas olhadas por aqui e responde o pessoal. Bom, dito isto eu gostaria de parabenizá-los pela atitude de diminuir o valor mínimo de saque por meio do pix, o método que mais vem ganhando espaço entre nós brasileiros. Isso me deixa feliz e me leva a escrever essa avaliação pois a última vez que eu estive usando o cassino o saque mínimo era de 100BRL e agora caiu para 50BRL.
Habiendo hecho la verificación de la cuenta, y después de que me dijeron que los retiros se hacían en 24 a 48 horas, después de algunas pequeñas victorias, algunas decenas de euros, presenté el retiro y nunca se procesó, incluso después de 48 horas, y con el mi cuenta verificada. Hablar con soporte solo genera respuestas automáticas, y mi solicitud de retiro siempre fue con posibilidad de cancelación y nunca fue procesada. Fue frustrante esperar días y no poder retirar el monto. A veces lo cancelaba, jugaba y tenía curiosidad, siempre que lo hacía era un arras en cuanto a tiradas, fuera del proveedor que fuera, que desaparecían rápidamente. Creo que hay mejores opciones en el mercado que esta, y creo que los jugadores deberían evitar esta opción.
Having done the account verification, and after being told that the withdrawals were made in 24 to 48 hours, after some small victories, a few tens of euros, I submitted the withdrawal and it was never processed, even after 48 hours, and with the my verified account. Talking to support only generates automatic responses, and my withdrawal request was always with the possibility of cancellation and never processed. It was frustrating to wait days and not be able to withdraw the amount. Sometimes I canceled it, I played and curious, whenever I did it was a raze in terms of spins, whatever supplier it was, which quickly disappeared. I think there are better options on the market than this one, and I think players should steer clear of this option.
Tendo feito a verificação de conta, e após me dizerem que os saques eram feitos em 24 a 48 horas, após algumas pequenas vitórias, algumas dezenas de euros, submetia o saque e o mesmo nunca era processado, mesmo após 48 horas, e com a minha conta verificada. Falar com o suporte só gera respostas automáticas, e o meu pedido de saque ficava sempre com a possibilidade de cancelamento e nunca processado. Foi frustante esperar dias e não ter conseguido sacar o valor. Por algumas vezes cancelei o mesmo, jogava e curioso, sempre que o fazia era uma razia em termos de spins, seja que fornecedor fosse, que rapidamente ele desaparecia. Eu acho que existem melhores opções no mercado que esta, e acho que os jogadores deviam fugir desta opção.
Retiros retrasados/inexistentes
Delayed/non-existent withdrawals
Saques demorados/inexistentes
Atención al cliente débil
Weak customer support
Suporte ao cliente fraco
Sesiones de juego sin ganancias de ningún tipo después de ganancias, independientemente del proveedor.
Game sessions without winnings of any kind after winnings, regardless of provider.
Sessões de jogo sem ganhos de qualquer espécie após ganhos, idependente do fornecedor.
Casinozer
Estimado Loki2023,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión. Es muy valioso recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Con respecto a su solicitud de retiro, en promedio, el departamento responsable tarda entre 1 y 2 días hábiles en procesar la solicitud de retiro, tenga en cuenta que los días de fin de semana no cuentan para esto. Después de que se haya aprobado el retiro, depende del método de pago cuándo llegará el dinero. Para algunos métodos, esto puede demorar hasta 5 días hábiles.
Después de verificar su cuenta, notamos que usted mismo canceló sus solicitudes de retiro.
Tenga en cuenta que nuestro servicio de atención al cliente está disponible en el chat en vivo desde las 10 a. m. hasta la medianoche todos los días, y siempre hará todo lo posible para ayudarlo tanto como pueda. Si no tiene acceso a nuestro chat en vivo durante el horario de atención, aún puede enviarnos un correo electrónico a support@casinozer.com. Su correo electrónico siempre recibirá una respuesta dentro de las 24 horas.
Además, lamentamos que haya tenido mala suerte en nuestro casino. Tenga en cuenta que todos nuestros juegos provienen de proveedores confiables y se ejecutan en sus servidores. Por lo tanto, el resultado no puede ser afectado por un tercero. Todos los proveedores son auditados de forma independiente por varios reguladores y sus juegos tienen licencia. En las tragamonedas, se utiliza un generador de números aleatorios (RNG) verificado y certificado para todos los resultados y el retorno al jugador (RTP) se calcula sobre 1 millón de giros.
Se supone que los juegos son una actividad divertida y nunca debes jugar por encima de tus posibilidades y solo por diversión. Si bien es posible ganar, nunca debe jugar fondos con los que no se sienta cómodo perdiendo.
Esperamos saber de usted pronto para aclarar la situación, y le deseamos un gran día. Atentamente, Equipo Casinozer
Dear Loki2023,
First of all, we’d like to thank you for your review. It is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improving our product and services as we go to step into the future.
Regarding your withdrawal request, on average it takes in between 1-2 working days for the responsible department to handle the withdrawal request, please be informed that the weekend days do not count towards this. After the withdrawal has been approved it depends on the payment method when the money will arrive. For some methods, this can take up to 5 working days.
After checking your account, we have noticed that your withdrawal requests have been cancelled by yourself.
Note that our customer support is available on the livechat from 10am till midnight everyday, and will always do its best to help you as much as it can. If you don’t have access to our livechat during the opening hours, you can still send us an email to support@casinozer.com. Your email will always get an answer within 24 hours.
Moreover, we are sorry to hear you have been unlucky at our casino. Please note that all our games come from reliable providers and are run on their servers. Therefor, the result cannot be affected by a third party. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
Gaming is supposed to be a fun activity and you should never play above your means and only for fun. While it is possible to win you should never play any funds you are not comfortable with losing.
We hope to hear from you soon in order to clarify the situation, and we wish you a great day. Kind regards, Casinozer Team
Un casino que lleva tiempo conocer realmente. Tuve problemas al principio, pero después de resolverlos, es un casino divertido para jugar. El KYC fue un poco largo, pero una vez que lo haya hecho, los pagos no son un problema.
A casino that takes time to really get to know. I had problems at first, but after solving them, it's a fun casino to play at. The KYC was a bit lengthy, but once you've done that, the payouts aren't a problem
Ein Casino, bei dem man eine Zeit braucht um es richtig kennen zu lernen. Anfangs hatte ich Probleme, aber nach Lösung dieser, ist es ein Casino, in dem es zu spielen Spaß macht. Die KYC war etwas langatmig, aber wenn man das geschafft hat sind die Auszahlungen keinerlei Problem
muy buena selección de tragamonedas
very nice slot selection
sehr schöne Slotauswahl
El pago es relativamente rápido y confiable.
Payment is relatively quick and reliable
Auszahlung läuft relativ zügig und Zuverlässig
El sitio web y las tragamonedas se cargan muy rápido.
Dificultad en la autoexclusión, no responde y no acepta por derecho la solicitud de autoexclusión, siguen intentando enrollarse, lleva 3 días intentándolo y nada hasta ahora, mientras tanto ya puse más dinero y perdí como siempre en este sitio.
Difficulty in self-exclusion, does not respond and does not accept the self-exclusion request by right, they keep trying to roll up, it's been 3 days trying and nothing so far, meanwhile I've already put more money and lost as usual on this site.
Dificuldade em auto exclusão, não responde e não aceita o pedido de auto exclusão por direito, ficam tentando enrolar, já faz 3 dias tentando e nada até agora, enquanto isso já coloquei mais dinheiro e perdi como sempre nesse site.
Dificultad de autoexclusión
Self exclusion difficulty
Dificuldade auto exclusão
Se necesita retiro, nunca llega
It takes withdrawal, it never comes
Demora saque, nunca vem
apoyo prolongado
long support
Suporte demorado
retiro siempre pendiente
withdrawal always pending
Retirada sempre pendente
Casinozer
Estimado jugador,
Aprovechamos la oportunidad para agradecerle sus comentarios, que son cruciales para mejorar nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Cada cierre en nuestro sitio debe solicitarse a la siguiente dirección: accounts@casinozer.com. Una vez enviada su solicitud de cierre, se tramitará automáticamente en un plazo máximo de 24 horas.
La protección de todos nuestros jugadores es importante para nosotros cuando se trata de cerrar una cuenta o proteger a un jugador.
Para cerrar su cuenta, lo invitamos a enviarnos su solicitud a: accounts@casinozer.com, especificando en el cuerpo del correo electrónico, el motivo del cierre. A continuación procederemos a cerrar la cuenta.
Las solicitudes de retiro se procesan en un máximo de 48 horas. Una vez que se ha validado su retiro, se le envía un correo electrónico informándole de ello. Según el método utilizado, puede llevar algún tiempo ver los fondos en su cuenta.
Nuestro equipo de soporte está disponible por correo electrónico o chat en vivo, todos los días de la semana de 10:00 a. m. a medianoche. Puede ir a la página principal del sitio para abrir un chat en vivo o enviarnos un correo electrónico a support@casinozer.com si tiene problemas con su cuenta.
Esperamos saber de usted pronto para aclarar la situación, y le deseamos un gran día.
Atentamente, El equipo de Casinozer
Dear Fapoker,
We take the chance to thank you for your feedback, which is crucial to improve our product and services as we go to step into the future.
Each closure on our site must be requested at the following address: accounts@casinozer.com. Once your closure request has been sent, it will be automatically processed within a maximum of 24 hours.
The protection of all our players is important to us, when it comes to closing an account, or protecting a player.
In order to close your account, we invite you to send us your request to: accounts@casinozer.com, specifying in the body of the email, the reason for the closure. We will then proceed to close the account.
Withdrawal requests are processed within a maximum of 48 hours. Once your withdrawal has been validated, an email informing you of this is sent. Depending on the method used, it may take some time to see the funds in your account.
Our support team is available by email or live chat, every day of the week from 10am to midnight. You can go to the main page of the site to open a live chat, or email us at support@casinozer.com if you are having problems with your account.
We hope to hear from you soon in order to clarify the situation, and we wish you a great day.
no me gusto este casino Ni siquiera jugué la primera vez que deposité, la cantidad no fue acreditada Sin embargo, después de aproximadamente 48 horas, se reembolsó la cuenta. Pero como salió mal, no lo jugué más.
I didn't like this casino I didn't even play the first time I deposited, the amount was not credited However, after about 48 hours, the account was refunded. But as it went wrong, I didn't play it anymore.
Não gostei deste casino , Nem cheguei a jogar na primeira vez que depositei , não foi creditado o valor No entanto passado umas 48 horas foi devolvido a conta . Mas como correu mal não joguei mais la .
Casinozer
Estimado Valter,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión. Para un joven operador de Casino (y Sportsbook) como nosotros, es muy valioso recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Lamentamos escuchar que está decepcionado, sin embargo, tenga en cuenta que generalmente no experimentamos depósitos faltantes. En caso de que esto suceda, para derivar el asunto a nuestro departamento responsable, le pedimos al jugador que proporcione todos los documentos necesarios, como comprobantes de pago o extractos bancarios. Por lo tanto, lo instamos a que se comunique con nosotros por correo electrónico a support@casinozer.com o por chat en vivo y nuestro equipo estará encantado de ayudarlo.
Pedimos disculpas por las molestias y le deseamos un buen día!
Atentamente, El equipo de Casinozer
Dear Valter,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improving our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear you are disappointed, however, please note that we do not usually experience missing deposits. In case this is encountered, in order to escalate the matter to our responsible department we ask the player to provide all the documents needed such as proof of payment or bank statement. Therefore, we urge you to contact us by email at support@casinozer.com or by live chat and our team will be more than happy to help you.
We apologize for the inconvenience and we wish you a good day!
A pesar de la restricción "bloqueada" para Alemania 🇩🇪 ¡Pude registrarme allí y también pasar el KYC y depositar! Cuando vi en los Términos y Condiciones que Alemania está bloqueada, ¡me quedó claro que este casino es un fraude y solo retira clientes!
Funciona como todos los casinos con licencia de Curaçao, simplemente nada y no un buen retorno de RTP. Los bonos solo pagan 5x 10x 15x.
Realmente recomiendo a todos que se mantengan alejados de los casinos con licencia de Curaçao. Sol Bitstarz Fairspin Superseven, etc., todos funcionan igual. También me sorprende que Bonanza de Big Time Gaming no se pueda jugar por 80 centavos. Los casinos de Curazao funcionan de manera muy diferente y las máquinas tragamonedas son mucho peores que los casinos con licencia de Malta.
¡Tenga cuidado con los casinos de Curazao!
Despite the restriction "lock" for Germany 🇩🇪 I was able to register there and also pass the KYC and deposit! When I saw in the Terms and Conditions that Germany is blocked, it was clear to me that this casino is fraud and only withdraws customers !!
It works like all casinos with a Curaçao license, just nothing and not a good RTP return. The bonuses only pay 5x 10x 15x.
I really recommend everyone staying away from Curaçao licensed casinos. Sol Bitstarz Fairspin Superseven etc all run the same. I'm also surprised that Bonanza from Big Time Gaming can't be played for 80 cents. Curacao casinos run very differently and the slots are much worse than Malta licensed casinos.
Be careful with Curacao Casinos!!
Trotz restriction ,,Sperre" für Deutschland 🇩🇪 konnte Ich mich dort anmelden und auch den KYC bestehen und einzahlen!Als Ich in dem Terms und Conditions gesehen habe das Deutschland gesperrt ist,war mir klar dass dieses Casino Betrug ist und die Kunden nur abzieht!!
Es läuft wie alle Casinos mit Curaçao Lizenz,einfach nichts und kein guter RTP Return.Die Bonuse zahlen auch nur 5x 10x 15x .
Ich empfehle wirklich jeden sich von Curaçao lizensierten Casinos fern zu halten.Sol Bitstarz Fairspin Superseven etc laufen alle gleich.Mich wundert auch dass es Bonanza von Big Time Gaming nicht auf 80 Cent spielbar ist.Curacao Casinos laufen ganz anders und die slots viel schlechter als Malta lizenzierte Casinos.
Seid vorsichtig mit Curacao Casions!!
Casinozer
Estimado cliente,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión. Para un joven operador de Casino (y Sportsbook) como nosotros, es muy valioso recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Le informamos amablemente que, tal como se establece en nuestros términos y condiciones 2.6, es responsabilidad exclusiva del jugador asegurarse de no infringir ninguna legislación o reglamento de juego vigente en su jurisdicción; Lamentamos que haya tenido mala suerte en nuestro casino. Tenga en cuenta que todos nuestros juegos provienen de proveedores confiables y se ejecutan en sus servidores. Por lo tanto, el resultado no puede verse afectado por un tercero. Todos los proveedores son auditados de forma independiente por varios reguladores y sus juegos tienen licencia. En las tragamonedas, se utiliza un generador de números aleatorios (RNG) verificado y certificado para todos los resultados y el retorno al jugador (RTP) se calcula sobre 1 millón de giros.
Somos un casino serio que cuida a sus clientes, si necesita más aclaraciones puede consultar nuestro sitio web donde se reporta toda la información referente a la licencia y nuestro casino.
¡Esperamos haberte informado lo suficiente y te deseamos un buen día!
Atentamente, El equipo de Casinozer
Dear Slizzy,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
We kindly inform you that as stated in our terms and conditions 2.6, it is the sole player's responsibility to make sure t he/she is not in breach of any legislation or gambling regulation in force in his jurisdiction; We are sorry to hear you have been unlucky at our casino. Please note that all our games come from reliable providers and are run on their servers. Therefore, the result cannot be affected by a third party. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
We are a serious casino that takes care of their customers, if you need any more clarifications you can check our website where all information regarding the licence and our casino is reported.
We hope we have informed you sufficiently and we wish you a good day!
Deposité allí y mi depósito se ingresó como dinero de bonificación a pesar de que no quería una bonificación. Entonces me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para cancelarlo. Luego me informaron groseramente que tenía que jugar este bono con amabilidad o que mi saldo completo simplemente sería cancelado. En principio, quemé el dinero, aunque eso hubiera tenido aún más sentido, ya que un poco de calor vendría bien con los costos actuales de calefacción.
Deposited there and my deposit was entered as bonus money even though I didn't want a bonus. I then contacted customer service to have it canceled. I was then informed rudely that I had to play this bonus kindly or that my entire balance would simply be cancelled. In principle, I burned the money, although that would have made even more sense, since a little warmth would do well with the current heating costs.
Habe dort eingezahlt und mir wurde meine Einzahlung als Bonusgeld eingetragen, obwohl ich keinen Bonus wollte. Habe im Anschluss den Kundendienst kontaktiert um diesen stornieren zu lassen. Mir wurde dann unfreundlich mitgeteilt, dass ich diesen Bonus gefälligst zu spielen hab oder einfach mein gesamtes Guthaben storniert wird. Habe im Prinzip das Geld angezündet, wobei das noch sinnvoller gewesen wäre, da bei den aktuellen Heizkosten etwas Wärme gut täte.
El servicio al cliente es extremadamente grosero y no está dispuesto a ayudar.
Customer service is extremely rude and not at all willing to help.
Kundendienst ist äußerst unfreundlich und überhaupt nicht gewillt zu helfen.
Comportamiento fraudulento por parte de los operadores de casinos. No hay otra manera de describir el proceso.
Fraudulent behavior on the part of casino operators. There is no other way to describe the process.
Betrügerisches Verhalten seitens der Casinobetreiber. Anders kann man das Vorgehen nicht betiteln.
Casinozer
Estimado Debonaire,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión. Para un joven operador de Casino (y Sportsbook) como nosotros, es muy valioso recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Lamentamos escuchar que está decepcionado, sin embargo, hemos revisado su cuenta más a fondo y, como se ha registrado con un afiliado, tiene un bono particular con apuesta que después de la activación realizada por usted, no se puede cancelar a menos que caduque. Como explicó el equipo de soporte, si cancelamos la bonificación, se eliminará su saldo de bonificación, no su saldo real, a menos que ya lo haya jugado. Por lo tanto, lo instamos a que se comunique con nosotros si desea tener más información al respecto.
Esperamos saber de usted pronto para aclarar la situación, y le deseamos un gran día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear Debonaire,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improving our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear you are disappointed, however, we have checked your account further and as you have registered with an affiliate you have a particular bonus with wager that after activation done by you, it can’t be cancelled unless it expires. As explained from the support team, if we had canceled the bonus, your bonus balance will be removed, not your real balance unless you played it already. Therefore, we urge you to contact us if you wish to have more information regarding the matter.
We hope to hear from you soon in order to clarify the situation, and we wish you a great day.
Me gusta la selección de juegos, así que hay algo para todos. Los métodos de depósito fáciles y las criptomonedas obviamente lo han hecho aún más fácil. Y siempre puede estar seguro de que le pagarán cuando haga un retiro y, por lo general, no lleva mucho tiempo obtener el dinero del sitio del casino en su cuenta bancaria.
I like the game selection so there's something for everyone. Easy deposit methods and cryptocurrency have obviously made it even easier. And you can always be sure you will get paid when you make a withdrawal and it usually does not take long time to get the money from the casino site on your bank account.
El peor casino que he visto. Deposité más de 1000 euros y después de todo retiro 350 euros. 50 dias despues me dicen que me transfieran el dinero y mi banco no encuentra nada. MANTENTE ALEJADO de este casino.
The worst casino I ever seen. Deposited over 1000 euros and after all I withdraw 350 euros. 50 days after they say that transfer me the money and my bank can’t find anything. STAY AWAY from this casino.
No pagan.
They don’t payout.
Casinozer
Estimado Armagedwnn,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión. Para un joven operador de Casino (y Sportsbook) como nosotros, es muy valioso recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Lamentamos saber que tuvo problemas en nuestro sitio web; sin embargo, como ya se explicó, hemos iniciado una llamada de fondos y deberá consultar con su banco. Además, le pedimos amablemente que espere, ya que Casinoguru aún está revisando el caso.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le rogamos que se ponga en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle a través del chat en vivo que está abierto de 10:00 a 00:00.
Atentamente, El equipo de Casinozer
Dear Armagedwnn,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear that you experienced troubles on our website, however, as already explained we have initiated a funds call and you will need to check with your bank. Also, we kindly ask you to wait as Casinoguru is still reviewing the case.
We apologise for the inconvenience caused and kindly ask you to contact us and we will be happy to help you via live chat which is open from 10:00 to 00:00.
Quería pagar 350 € con 20 € pero el pago no se confirmó, así que jugué cancelado, luego quise pagar 250 € nuevamente no confirmado nuevamente cancelado ahora Todavía no estoy confirmado cuando se pagaron 150 €. Quería cerrar mi cuenta hasta que se confirme el pago en el chat en vivo escrito 5 minutos de ida y vuelta, entonces debería enviar un correo electrónico, ¿por qué no escribirlo de inmediato e intentar atraerme más durante 5 minutos? Entonces, envíe un correo electrónico después de un día con la respuesta si quiero cerrar mi cuenta. Debo confirmar esto. Ya escribí en el primer correo electrónico. Cerrar cuenta. ¿Por qué debería confirmar esto nuevamente? Para mí es absolutamente dudoso de un pago de 350 € a 150 € porque el pago no está confirmado aquí.
I wanted to pay out €350 with €20 but the payout was not confirmed so I played canceled, then I wanted to pay out €250 again not confirmed again canceled now I am still not confirmed when €150 was paid out. Wanted to close my account until the payout is confirmed in the live chat written 5 minutes back and forth then I should send an email why not write that right away and try to lure me further for 5 minutes. So email written after a day the answer if I want to close my account I should confirm this wtf I already wrote in the first email close account why should I confirm this again. For me it is absolutely dubious from a payout of €350 to €150 because the payout is not confirmed here!
Habe mit 20€ 350€ wollte auszahlen lassen aber die Auszahlung wurde nicht bestätigt also abgebrochen gespielt, dann wollte ich 250€ auszahlen lassen wieder nicht bestätigt wieder abgebrochen jetzt bin ich bei Auszahlung 150€ immer noch nicht bestätigt. Wollte Konto bis die Auszahlung bestätigt ist mein Konto schließen im livechat geschrieben 5 min hin und her geschrieben dann sollte ich eine Email schicken warum schreibt man das nicht gleich und versucht 5 min mich weiter zu locken. Also Email geschrieben nach einem Tag die Antwort wenn ich mein Konto schließen möchte solle ich dies bestätigen wtf ich hab in der ersten Email schon geschrieben Konto schließen wieso soll ich dies nochmal bestätigen. Für mich ist es absolut unseriös von 350€ Auszahlung auf 150€ weil hier die Auszahlung nicht bestätigt werden!
Buena selección de juegos
Good game selection
Gute Spieauswahl
No hay juegos de juegos pragmáticos y relajados.
No games from pragmatic and relax gaming
Keine spiele von pragmatic und relax gaming
Método de pago dudoso
Dubious payout method
Unseriöse Auszahlunsmethode
Juego responsable sin herramientas
Responsible gaming no tools
Verantwortungsvolles spielen keine tools
Sistina
Usuario no registrado
• hace 3 años
Al principio gané algo. A partir de ahí todo fue cuesta abajo. Deposité tanto aquí que no gané ni un centavo. RTP es extremadamente malo. Sospecho que hay manipulación allí. Lástima que deposité demasiado allí. Nunca más
At the very beginning I won something. From then on it only went downhill. I deposited so much here that I didn't win a dime. RTP is extremely bad. I suspect there is manipulation going on there. Too bad I deposited too much there. Never again
Ganz am Anfang habe ich was gewonnen. Ab dann ging es nur bergab. Ich habe hier so viel eingezahlt um keinen Cent zu gewinnen. RTP ist extrem schlecht. Hab den Verdacht, dass dort manipuliert wird. Schade, dass ich dort zu viel eingezahlt habe. Nie wieder
diseño genial
cool design
Cooles Design
Muchos juegos
Many games
Viele Spiele
RTP extremadamente malo
RTP extremely bad
RTP extrem schlecht
Muy poco o ningún pago
Very little to no payout
Sehr geringe bis keine Gewinnausschüttung
Casinozer
Querida Sistina,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión. Para un joven operador de Casino (y Sportsbook) como nosotros, es muy valioso recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Lamentamos saber que tuvo un problema con nuestro casino, sin embargo, tenga en cuenta que todos nuestros juegos son de proveedores confiables y se ejecutan en sus servidores, por lo que es imposible que afectemos el resultado. Todos los proveedores son auditados de forma independiente por varios reguladores y sus juegos tienen licencia. En las tragamonedas, se utiliza un generador de números aleatorios (RNG) verificado y certificado para todos los resultados y el retorno al jugador (RTP) se calcula sobre 1 millón de giros.
Esperamos saber de usted pronto para aclarar la situación, y le deseamos un gran día.
Atentamente, El equipo de Casinozer
Dear Sistina,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improving our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear that you experienced an issue with our casino, however, please note that all our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
We hope to hear from you soon in order to clarify the situation, and we wish you a great day.
No vale la pena la punta de un cuerno Cientos de Euros gastados ni un premio en condiciones lo mas que dio fueron unos euros y cague este casino
Not worth the tip of a horn Hundreds of Euros spent not even a prize in conditions the most he gave was a few euros and shit this casino
Casinozer
Estimada Jocama74,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión. Para un joven operador de Casino (y Sportsbook) como nosotros, es muy valioso recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Lamentamos que haya tenido mala suerte en nuestro casino. Tenga en cuenta que todos nuestros juegos son de proveedores confiables y se ejecutan en sus servidores, por lo que es imposible que afectemos el resultado. Todos los proveedores son auditados de forma independiente por varios reguladores y sus juegos tienen licencia. En las tragamonedas, se utiliza un generador de números aleatorios (RNG) verificado y certificado para todos los resultados y el retorno al jugador (RTP) se calcula sobre 1 millón de giros.
¡Esperamos haberlo informado lo suficiente y si tiene alguna pregunta adicional, nuestro increíble equipo de soporte está disponible por chat en vivo de 10:00 a 00:00 todos los días de la semana!
Gracias una vez más por su evaluación y que tenga un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear Jocama74,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear you have been unlucky at our casino. Please note that all our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
We hope to have informed you sufficiently and if you have any additional questions our amazing support team is available by live chat from 10:00 - 00:00 every day of the week!
Thank you once again for your review and have a great day.
Lo siento solo tengo que dar 1 estrella. Depositó más de € 200 y jugó varios juegos. Giros gratis ninguna indicación de que el bono se activa ninguna indicación. No sé si puedes ganar algo en este casino, pero no lo creo.
Sorry only have to give 1 star. Deposited over €200 and played various games. Free spins nil indication that bonus is triggered nil indication. I don't know if you can win anything at this casino, but I don't think so.
Sorry muss auch nur 1 Stern vergeben. Über 200€ eingezahlt verschiedene Spiele gespielt. Freispiele Fehlanzeige das Bonus ausgelöst wird Fehlanzeige. Ich weiß nicht ob man bei diesem casino überhaupt was gewinnen kann ich glaube aber eher nicht.
Muchos juegos
Many games
Viele Spiele
apuestas Deportivas
sports betting
Sportwetten
Casi ningún beneficio posible
Hardly any profit possible
Kaum Gewinn möglich
Apoyo 0-8-15
Support 0-8-15
Support 0-8-15
Respuestas extremadamente largas
Extremely long answers
Extrem lange antworteten
La suspensión del juego está tardando demasiado
Game suspension is taking too long
Spielsperrung dauert zu lang
Casinozer
Estimado Foni8900,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión. Para un joven operador de Casino (y Sportsbook) como nosotros, es muy valioso recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Si ha ganado la apuesta de manera justa, le pagaremos las ganancias. No tenemos absolutamente ningún interés en 'robar' dinero de los jugadores. Planeamos ser una marca familiar de casinos en línea durante mucho tiempo y ese tipo de comportamiento no se ajusta a ese tipo de casino.
Todos nuestros juegos son de proveedores confiables y se ejecutan en sus servidores, por lo que es imposible que afectemos el resultado. Todos los proveedores son auditados de forma independiente por varios reguladores y sus juegos tienen licencia. En las tragamonedas, se utiliza un generador de números aleatorios (RNG) verificado y certificado para todos los resultados y el retorno al jugador (RTP) se calcula sobre 1 millón de giros.
Siempre hacemos todo lo posible para brindarle una respuesta dentro de las 24 horas por correo electrónico. Un gran equipo de soporte también está disponible en nuestro chat en vivo todos los días desde las 10 am hasta la medianoche.
¡Esperamos haberos informado lo suficiente y os deseamos un gran día!
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear Foni8900,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
If you have won the bet fairly than we will pay out the winnings. We have absolutely no interest in ‘stealing’ money from players. We are planning on being around as a household online casino brand for a long time and that kind of behaviour does not fit such a casino.
All our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
We always do our best to provide you with a response within 24 hours by email. A great support team is also available on our live chat every day from 10am to midnight.
We hope to have informed you sufficiently and we wish you a great day!
¡Bad Casino, límite de retiro de 500 euros por día! ¿Estamos bromeando? ¡Pago de tragamonedas absolutamente errático, giros infinitos sin pagar una combinación! No estar en posesión de la licencia ADM.... apuestas deportivas limitadas e imposibilidad de desarrollar sistemas. Absolutamente mala experiencia
Bad Casino, withdrawal limit 500 euros per day !!!! Are we joking? Absolutely erratic slot payout, infinite spins without paying a I mean a combination !!! Not in possession of the ADM license .... limited sports betting and inability to develop systems. Absolutely bad experience
Pessimo Casinò, limite prelievo 500 euro al giorno!!!! Ma stiamo scherzando? Payout slot assolutamente irregolare, infiniti giri a vuoto senza pagare una dico una combinazione!!! Non è in possesso della licenza ADM....scommesse sportive limitate e impossibilità di sviluppare sistemi. Esperienza assolutamente negativa
Casinozer
Estimado pier19753110,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión. Para un joven operador de Casino (y Sportsbook) como nosotros, es muy valioso recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios a medida que avanzamos hacia el futuro.
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en el sitio web. En la creación de su cuenta, sus límites serán: 1 500 € por día / 2 500 € por semana y 10 000 € por mes.
¡Puede retirar hasta 50 000 € por mes y 3 000 € por día, mejorando sus niveles cuando juega en su cuenta! Puede encontrar más información en nuestra página VIP desde el siguiente enlace: https://casinozer.com/en/vip.
Todos nuestros juegos son de proveedores confiables y se ejecutan en sus servidores, por lo que es imposible que afectemos el resultado. Todos los proveedores son auditados de forma independiente por varios reguladores y sus juegos tienen licencia. En las tragamonedas, se utiliza un generador de números aleatorios (RNG) verificado y certificado para todos los resultados y el retorno al jugador (RTP) se calcula sobre 1 millón de giros.
Tenga en cuenta también que Casinozer.com funciona con una licencia de Curazao; puede encontrar más información si la necesita en la parte inferior del sitio web.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear pier19753110,
First of all, we'd like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear you had a bad experience on the website. On the creation of your account your limits will be: 1 500€ per day / 2 500€ per week and 10 000€ per month.
You can withdraw up to 50 000€ per month & 3 000€ per day, by upgrading your levels when you play on your account! More information can be found on our VIP page from the following link: https://casinozer.com/en/vip.
All our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
Please also note that Casinozer.com is operated with a Curaçao license you can find more information if needed on the bottom of the Website.
Todavía no entiendo el odio hasta ahora, puedo imaginar que es cierto que algunos tuvieron malas experiencias, pero por ahora sigo sintiendo que Casinozer es uno de los mejores casinos que existen.
Su sitio web realmente se destaca y es muy bueno tener algo diferente por una vez. Todavía no he usado su sistema de monedas para el VIP, pero parece una buena idea, veamos a la larga.
Acerca de las quejas sobre el soporte, supongo que tuve suerte de obtener un nativo, pero me imagino que para algunos idiomas es posible que haya problemas.
Solo un poco decepcionado por la falta de bonos en este momento, incluso si es mejor que los estafadores masivos.
Still don't understand the hate so far, I can imagine it's true some had bad experience but for now I still feel like Casinozer is one of the best casino out there.
Their website really stand out and it's so good to have something different for once. I haven't yet used their coin system for the VIP but seems like a good idea, let's see on the long run.
About the complains on the support, I guess I was lucky to get a native, but I can imagine for some languages it's possible to have issues.
Just a bit disappointed by the lack of bonuses right now, even if it's better than scammy massive ones.
maldito buen diseño
Damn good design
Montones de minijuegos
Loads of mini-games
Posibilidades de apuesta
Betting possibilities
Bonos tímidos en este momento
Shy bonuses right now
Casinozer
Estimado TheBaum,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su comentario. Para un joven operador de casinos (y apuestas deportivas) como nosotros, es muy importante recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en el futuro.
Estamos muy contentos de saber que tuvo una buena experiencia en nuestro sitio web. Cuando se trata de nuestras ofertas, nuestro equipo de marketing siempre está trabajando para brindar las mejores ofertas posibles.
Nos gustaría informarle que tenemos un canal de Telegram con ofertas regulares a las que puede unirse a través del siguiente enlace: https://t.me/casinozer.
Además, todos nuestros jugadores ahora son recompensados semanalmente con Freespins y Cashback, puede encontrar más información sobre esto aquí: https://casinozer.com/en/vip.
También estamos ofreciendo 2000 euros cada fin de semana a nuestros jugadores en nuestro increíble juego Aviator. ¡Esperamos que seas uno de los afortunados ganadores!
Gracias por su evaluación y que tenga un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear TheBaum,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are very pleased to hear that you had a good experience on our website. When it comes to our offers, our marketing team is always working on providing the best offers possible.
We would like to inform you that we have a Telegram channel with regular offers that you can join via the following link: https://t.me/casinozer.
In addition, all our players are now rewarded weekly with Freespins and Cashback, more information about this can be found here: https://casinozer.com/en/vip.
We are also offering 2000,- euro every weekend to our players on our amazing Aviator game. We hope you will be one of the lucky winners!
El casino se ve bien, pero después de eso, todo está arruinado en este casino. El soporte no entiende inglés, usan traducir y parece que el soporte habla de origen francés. Absolutamente imposible obtener ayuda. Uno de los casinos raros que no ofrece ninguna opción de jugador responsable. Pregunto por correo electrónico si pueden agregar manualmente, pero no. Dicen que puedo pedirlo a mi banco. Lol. El apoyo más impotente que he visto. Deposite pocas veces, perdí rápidamente todo, no sé si pagan ganando.
Casino looks ok but after that all is ruined on this casino. Support dont understand english, they use translate and look like support talk france origin. Absolutelly impossible get any help. One of rare casino who dont offer any responsibility player options. I ask by email if they can add manually, but no. They say i can ask it from my bank. Lol. Most helpless support i ever see. Deposit few times, lost quickly all, dont know if they pay winning at all.
Parece un casino promedio
Looks avarage casino
apoyo indefenso
Helpless support
Opción sin límite de depósito
No deposit limit option
Sin soporte en inglés
No english support
Casinozer
Estimado Jamethai888
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su comentario. Para un joven operador de casinos (y apuestas deportivas) como nosotros, es muy importante recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en el futuro.
Tenga en cuenta que Casinozer siempre hará todo lo posible para encontrarle un agente en su idioma nativo. Puede ocurrir que no haya ningún hablante nativo disponible. En este caso, un agente se ofrecerá a ayudarte con un traductor.
Siempre damos lo mejor de nosotros en términos de Juego Responsable. Si desea que su cuenta sea cerrada, solo necesita enviarnos un correo electrónico a accounts@casinozer.com. El departamento correspondiente se pondrá en contacto con usted lo antes posible, con una demora máxima de 24 horas.
Puedo confirmar que si ha ganado la apuesta de manera justa, le pagaremos las ganancias. No tenemos absolutamente ningún interés en 'robar' dinero de los jugadores. Planeamos ser una marca familiar de casinos en línea durante mucho tiempo y ese tipo de comportamiento no se ajusta a ese tipo de casino.
Todos nuestros juegos son de proveedores confiables y se ejecutan en sus servidores, por lo que es imposible que afectemos el resultado. Todos los proveedores son auditados de forma independiente por varios reguladores y sus juegos tienen licencia. En las tragamonedas, se utiliza un generador de números aleatorios (RNG) verificado y certificado para todos los resultados y el retorno al jugador (RTP) se calcula sobre 1 millón de giros.
Gracias una vez más por su evaluación y que tenga un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear Jamethai888
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
Please note that Casinozer will always do it's best to find you an agent in your native language. It may happen that there is no native speaker available. In this case, an agent will offer to help you with a translator.
We always provide our best in terms of Responsible gaming. If you want your account to be closed, you only need to send us an email at accounts@casinozer.com. The relevant department will get back to you as soon as possible, with a maximum delay of 24 hours.
I can confirm that if you have won the bet fairly that we will pay out the winnings. We have absolutely no interest in 'stealing' money from players. We are planning on being around as a household online casino brand for a long time and that kind of behaviour does not fit such a casino.
All our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
Thank you once again for your review and have a great day.
¡El soporte no quiere o no puede entender nada de lo que quieres! Tampoco cierran Acc, llevo dias esperando
It doesn't get any worse!!
Support doesn't want or can't understand anything of what you want! They don't close Acc either, I've been waiting for days now
Es geht nicht schlechter!!
Support will oder kann nix verstehen von dem was man möchte! Acc schliessen tun sie auch nicht ich warte mittlerweile tagelang
¡No hay nada más que puramente garnix que decir sobre este casino!
Nothing but purely garnix there is good to say about this casino!
Nix aber auch rein garnix gibt es gutes über dieses Casino zu sagen!
Todo y lo digo en serio! ¡NUNCA jugué en un casino tan malo! ¡MANOS FUERA!
Everything and I'm serious! NEVER played in such a bad casino! HANDS OFF!
Alles und das meine ich ernst!NIE in solch einen schlechten Casino gespielt!FINGER WEG!
Casinozer
Estimado Fabi84,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su comentario. Para un joven operador de casinos (y apuestas deportivas) como nosotros, es muy importante recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en el futuro.
Lamentamos saber que no ha logrado cerrar su cuenta. Tenga en cuenta que si envía un correo electrónico al departamento responsable (Accounts@casinozer.com) tendrá una respuesta dentro de las 24 horas con respecto al cierre de su cuenta. Deberá enviar el correo electrónico con la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de casinozer. Esta podría ser la razón del no cierre de su cuenta.
Tenga en cuenta que siempre hacemos todo lo posible para encontrarle un Agente de soporte en su idioma nativo, sin embargo, en muy raras ocasiones puede suceder que un Agente que use una herramienta de traducción lo ayude. Nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
¡Esperamos haberlo informado lo suficiente y si tiene alguna pregunta adicional, nuestro increíble equipo de soporte está disponible por chat en vivo de 10:00 a 00:00 todos los días de la semana!
Gracias por su evaluación y que tenga un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear Fabi84,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that you have not managed to close your account. Please note that if you send an email to the responsible department (Accounts@casinozer.com) you’ll have an answer within 24 hours regarding the closure of your account. You would need to send the email with the email address linked to your casinozer account. This could be the reason of the non-closure of your account.
Please note that we are always doing our utmost best to find you a Support Agent in your native language, however on very rare occasions it can happen that you will be assisted by an Agent who uses a Translator tool. Our sincere apologies for any inconvenience caused.
We hope to have informed you sufficiently and if you have any additional questions our amazing support team is available by live chat from 10:00 - 00:00 every day of the week!
Recibo un correo electrónico con un bono sin depósito de 20 euros, luego me registro y en el chat dice que este bono ya no está disponible
I get an e-mail with a 20 euro no deposit bonus, then I register and in the chat it says this bonus is no longer available
Da bekomme ich eine E-Mail mit einem 20,- Euro no deposit Bonus dann melde ich mich an und im Chat heißt es diesen Bonus gibt es nicht mehr
Anuncios con "bono sin depósito" por correo que ni siquiera existe
Advertises with "no deposit bonus" via mail that doesn't even exist
Wirbt mit "no deposit Bonus" via Mail der gar nicht existiert
Casinozer
Estimado BurnBurn23,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su comentario. Para un operador de casino (y apuestas deportivas) joven como nosotros, es muy importante recopilar comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en el futuro.
En Casinozer, tenemos ofertas que le permiten recibir giros gratis una vez que su cuenta esté completamente verificada. Este puede ser el problema con su cuenta, así que verifique si su verificación se ha completado.
Nuestras otras ofertas de bienvenida están vinculadas a un depósito menor. Si ha recibido un correo electrónico ofreciéndole 20 euros, le recomendamos que lea los términos y condiciones completos y, si tiene alguna duda, comuníquese con nosotros a través del chat en vivo, que está abierto todos los días de la semana de 10:00 a 00:00. .
Gracias por su evaluación y que tenga un buen día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear BurnBurn23,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to collect feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
At Casinozer, we have offers that allow you to receive freespins once your account is fully verified. This may be the issue with your account, so please check if your verification has been completed.
Our other welcome offers are linked to a minor deposit. If you have received an email offering you 20,- euro, we advise you to read the full terms and conditions and if you have any doubts please contacts us by live chat which is open everyday of the week from 10:00 - 00:00.
Thank you for your review and have a nice day.
Kind regards,
The Casinozer team
Jonni
Usuario no registrado
• hace 4 años
No es un buen lío. Pagos del 0,5 por ciento. Come dinero nada más. Bonos bajos. Reseñas. Negativo
Not a good mess. Payments of 0.5 percent. Eat money nothing else. Low bonuses. Reviews. Negative
Non un buon casino. Pagamenti dello 0.5 per cento. Mangia soldi nient'altro. Bonus bassi. Recensioni. Negativa
Casinozer
Estimado Jonni,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su comentario. Para un joven operador de casinos (y apuestas deportivas) como nosotros, es muy importante recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en el futuro.
Tenga en cuenta que estas tarifas son cobradas por los proveedores de pago y no por nosotros. Si se comunica con nuestro chat en vivo, que está disponible todos los días de la semana de 10:00 a 00:00, podrán reembolsarle las tarifas de depósito.
Cuando se trata de nuestras ofertas, nuestro equipo de marketing siempre está trabajando para brindar las mejores ofertas posibles. Todos nuestros grandes jugadores pueden unirse a nuestro canal de Telegram donde se publican ofertas todos los días. ¡También hacemos sorteos, carreras, ofertas exclusivas y más!
Puedo confirmar que si ha ganado la apuesta de manera justa, le pagaremos las ganancias. No tenemos absolutamente ningún interés en 'robar' dinero de los jugadores. Planeamos ser una marca familiar de casinos en línea durante mucho tiempo y ese tipo de comportamiento no se ajusta a ese tipo de casino.
Gracias una vez más por su evaluación y que tenga un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear Jonni,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
Please note that these fees are taken by the payment providers and not by us. If you contact our live chat which is available every day of the week from 10:00 - 00:00 they will be able to refund your deposit fees for you.
When it comes to our offers, our marketing team is always working on providing the best offers possible. All our great players can join our Telegram channel where offers are published everydays. We also do giveaways, races, exclusives offers and more!
I can confirm that if you have won the bet fairly that we will pay out the winnings. We have absolutely no interest in 'stealing' money from players. We are planning on being around as a household online casino brand for a long time and that kind of behaviour does not fit such a casino.
Thank you once again for your review and have a great day.
El Casino al principio se ve bastante bien, pero después de jugar un poco puedes ver sus aspectos negativos. Diseño defectuoso, sin atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, cobro lento. Pero tiene diferentes proveedores y juegos.
The Casino at the first time looks pretty good, but after playing a bit you can see its bad sides. Glitchy design, no 24/7 customer support, slow cashout. But it has different providers and games.
Variedad de proveedores
Variety of providers
Sin soporte 24/7
No 24/7 support
Retiro lento
Slow cashout
Casinozer
Estimada Luisaa,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su comentario. Para un joven operador de casinos (y apuestas deportivas) como nosotros, es muy importante recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en el futuro.
Lamentamos saber que el diseño del sitio web no cumplió con sus expectativas. Esta es la primera versión de nuestro sitio web y se modificará durante el próximo mes según los comentarios que hayamos recibido.
En cuanto a la retirada, le informamos que todas las solicitudes realizadas por nuestros jugadores se procesan muy rápidamente, en un plazo máximo de 48 horas. Una vez validado, si has utilizado métodos rápidos, lo recibirás en tus cuentas en unas horas.
En cuanto a nuestra atención al cliente, estamos disponibles los 7 días de la semana de 10:00 a 00:00. Si necesita comunicarse con nuestro departamento de soporte fuera de este horario, puede enviar un correo electrónico a support@casinozer.com y siempre obtendrá una respuesta dentro de las 24 horas.
Gracias una vez más por su evaluación y que tenga un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear Luisaa,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that the website design did not meet your expectations. This is the first version of our website and will be modified over the next month based on the feedback we have received.
In terms of withdrawal, we inform you that all requests made by our players are processed very quickly, within 48 hours maximum. Once validated, if you have used fast methods, you will receive it on your accounts within a few hours.
Regarding our customer support, we are available 7 days a week from 10:00 – 00:00. If you need to reach our support department outside of these hours, you can send an email to support@casinozer.com and you will always get a response within 24 hours.
Thank you once again for your review and have a great day.
Manténgase alejado de este casino. Bono de gran apostador utilizado. La pantalla de apuestas no se actualiza. El soporte señaló esto varias veces, pero no se corrigió nada. Borrar logaritmo para ver las ranuras.
Stay away from this casino. High Roller Bonus used. Wagering display not updating. Support pointed this out several times but nothing was corrected. Clear logarithm to see slots.
Finger weg von diesem Casino. High Roller Bonus genutzt. Wagering Anzeige aktualisiert sich nicht. Support mehrmals daraufhingewiesen, aber es wurde nichts korrigiert. Klarer Logarithmus bei Slots zu erkennen.
Las tragamonedas funcionan perfectamente
Slots work perfectly
Slots funktionieren einwandfrei
Chat solo disponible en ciertos idiomas
Chat only available in certain languages
Chat nur in bestimmten Sprachen vorhanden
Ninguna acción del casino en caso de problemas graves
No action from the casino in case of serious problems
Keine Handlung seitens des Casinos bei schwerwiegenden Problemen
Casinozer
Estimado jugador52,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su comentario. Para un joven operador de casinos (y apuestas deportivas) como nosotros, es muy importante recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en el futuro.
Tenga en cuenta que esta oferta se agregó a su cuenta a través del enlace de afiliado que utilizó cuando se registró. Por lo tanto, ha recibido un bono de apuesta.
Cuando acepta un bono de casino de este tipo, se indica claramente que es un bono permanente, lo que significa que una vez que comience a jugar con él, no podrá cancelarlo. Una vez que se activa la apuesta, puede realizar un seguimiento de su progreso a través del siguiente enlace: https://casinozer.com/en/page/bonus-terms.
Todos nuestros juegos son de proveedores confiables y se ejecutan en sus servidores, por lo que es imposible que afectemos el resultado. Todos los proveedores son auditados de forma independiente por varios reguladores y sus juegos tienen licencia. En las tragamonedas, se utiliza un generador de números aleatorios (RNG) verificado y certificado para todos los resultados y el retorno al jugador (RTP) se calcula sobre 1 millón de giros.
Gracias una vez más por su evaluación y que tenga un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear gamblejoe52,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
Please note that this offer was added to your account through the affiliate link you used when you registered. You have therefore received a wagering bonus.
When you accept such a casino bonus, it is clearly stated that it is a permanent bonus, meaning that once you start playing with it, you cannot cancel it. Once the wager is activated, you can track your progress through the following link: https://casinozer.com/en/page/bonus-terms.
All our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
Thank you once again for your review and have a great day.
el sitio web es FALSO/ESTAFA. no te devuelven el dinero si quieres retirar. HE ESTADO ESPERANDO 2 SEMANAS PARA RECUPERAR MI DINERO; SIMPLEMENTE LOS DEVUELVE A MI CUENTA DEL CASINO O SIGUEN SOLICITÁNDOME DICIENDO QUE LA TRANSFERENCIA SE PROCESARÁ EN LOS PRÓXIMOS 2 DÍAS.
the website is FAKE/SCAM. they don't give your money back if you want to withdraw. I've BEEN WAITING 2 WEEKS TO GET MY MONEY BACK; THYE JUST BOUNCE THEM BACK INTO MY CASINO ACCOUNT OR THEY KEEP APPOLOGISING SAYIN THAT THE TRANSFER WILL PE PROCESSED IN THE NEXT 2 DAYS.
Casinozer
Estimados tontos,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su comentario. Para un joven operador de casinos (y apuestas deportivas) como nosotros, es muy importante recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en el futuro.
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestro sitio web, sin embargo, puedo confirmar que si ha ganado la apuesta de manera justa, le pagaremos las ganancias. No tenemos absolutamente ningún interés en 'robar' dinero de los jugadores. Planeamos ser una marca familiar de casinos en línea durante mucho tiempo y ese tipo de comportamiento no se ajusta a ese tipo de casino.
No vemos ninguna razón por la que esto se le haya comunicado mal en numerosas ocasiones. ¿Podría enviar un correo electrónico a support@casinozer.com con el asunto "Seguimiento de la revisión de Casino Guru"? De esta manera, el correo electrónico será dirigido a nosotros y veré cuál es exactamente el problema.
¡Gracias por su evaluación y que tenga un buen día!
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear dumycs,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that you had a bad experience with our website, however I can confirm that if you have won the bet fairly that we will pay out the winnings. We have absolutely no interest in 'stealing' money from players. We are planning on being around as a household online casino brand for a long time and that kind of behaviour does not fit such a casino.
We don't see any reason why this would have been miscommunicated to you on numerous occasions. Could you send an email to support@casinozer.com with the subject 'Casino Guru review follow up'? This way the email will be directed to us and I will see what the issue exactly is.
¡Muy mal para un casino si no hay chat! SE OFRECEN JUEGOS DE PLAYTECH; PERO NO PUEDES JUGAR A ESTO: ¡PUBLICIDAD TAN MAL! Solo deposité porque me ofrecieron Playtech y, por supuesto, perdí el bono, desafortunadamente no Playtech, eso es dudoso.
very bad for a casino if there is no chat! PLAYTECH GAMES ARE OFFERED; BUT YOU CAN'T PLAY THIS: SO WRONG ADVERTISING! I only deposited because Playtech was offered, and of course I lost the bonus, unfortunately no Playtech, that's dubious
ganz schlecht für ein Casino , wenn kein Chat vorhanden ist! PLAYTECHSPIELE WERDEN ANGEBOTEN; ABER MAN KANN DIESE NICHT SPIELEN:ALSO WIRD FALSCH GEWORBEN! ich hatte nur eingezahlt, weil Playtech angeboten wurde, und natürlich trotzt Bonus verloren, leider kein Playtech, das ist unseriös
La bonificación llega de inmediato
Bonus comes immediately
Bonus kommt sofort
Publicidad dudosa con el software de Playtech
Dubious advertising with Playtech software
unseriöse Werbung mit Playtechsoftware
Casinozer
Estimado cliente,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su comentario. Para un joven operador de casinos (y apuestas deportivas) como nosotros, es muy importante recibir comentarios de nuestros jugadores, ya que buscamos desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en el futuro.
Nos gustaría informarle que nuestro sitio ha estado ofreciendo un chat en vivo desde su apertura. Nuestro chat en vivo está disponible todos los días de la semana, de 10:00 a 00:00. Los invito a acceder desde la página principal abajo a la derecha. También puede enviarnos un correo electrónico a support@casinozer.com y uno de nuestros agentes le responderá dentro de las 24 horas.
Además, después de leer tu comentario, verificamos si podíamos encontrar algún problema con el proveedor "PlayTech". Nuestro departamento correspondiente no encontró ningún problema. ¡Le sugerimos que se comunique con nosotros directamente a través de chat en vivo o correo electrónico, y uno de nuestros excelentes agentes lo ayudará a acceder a este extraordinario proveedor!
Gracias una vez más por su evaluación y que tenga un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Casinozer
Dear Spandauer44,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We would like to inform you that our site has been offering a live chat since its opening. Our live chat is available every day of the week, from 10:00 – 00:00. I invite you to access it from the main page at the bottom right. You can also send us an email at support@casinozer.com and one of our agents will respond within 24 hours.
Also, after reading your comment, we checked if we could find any problem with the provider "PlayTech". No problem was found by our concerned department. We suggest you contact us directly via Live chat or email, and one of our great agents will help you access this remarkable provider!
Thank you once again for your review and have a great day.
Kind regards,
The Casinozer team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Casinozer
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Casinozer. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.8/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
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