La jugadora de Brasil se encontró con un error que le impidió capturar sus ganancias y tiene capturas de pantalla como evidencia. También ganó 30.000 dólares adicionales, pero aún no recibió el pago y tuvo dificultades para comunicarse con el casino.
Cuando gané en el casino, hubo un error y no pude capturar todo, pero sí tomé capturas de pantalla de las ganancias que no recibí.
Después de eso, deposité y jugué nuevamente, gané 30.000 más y todavía no me han pagado. Es imposible comunicarse con este casino.
Estimada alessandra80oliveira,
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. ¿Podrías enviar cualquier comunicación relevante o capturas de pantalla junto con tu historial de juego a petronela.k@casino.guru ?
Mientras tanto, consulta nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez te ayude a comprender cómo se comunican los servidores con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo, no podemos seguir adelante con este caso ya que sería casi imposible confrontar al casino.
Quedo a la espera de su respuesta. Gracias de antemano por su cooperación y comprensión.
Atentamente,
Petronela
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