El depósito del jugador se retrasa por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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CatCasino - El depósito del jugador se retrasa.
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Importe: 24 €
CatCasino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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¡He depositado 24 euros en el casino! ¡Hace 1 hora y el dinero todavía no está en mi billetera! srsly?
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado slay20433,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 2 años
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¡Hola!
Lamentamos que haya habido un retraso en la acumulación de su depósito.
Gracias por ponerse en contacto inmediatamente con la sala de chat y proporcionar sus datos. La situación se resolvió con éxito y los fondos se acreditaron a su saldo.
Pedimos a la administración que cierre la denuncia.
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