El jugador de Japón tiene dificultades para verificar su cuenta de casino. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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Caxino Casino - El jugador está luchando para completar la verificación de la cuenta.
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Importe: 50 $
Caxino Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Caxino Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 4 años
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Muchas gracias por todo lo que hiciste la última vez. Retiré dinero después de eso, pero mi cuenta permanece cerrada. Me pondré en contacto contigo nuevamente si hay algún movimiento. Ahora, hay un problema en otro casino. Este es el mismo caso que la última vez, pero el casino no aceptará la aprobación de los documentos. He subido todos los documentos, pero no he podido repetir la explicación incomprensible. Sería útil si me pudieran dar algún consejo. Gracias.
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Público
Público
hace 4 años
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Estimado señor,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este procedimiento completo.
¿Le han informado qué parece ser exactamente un problema al verificar su cuenta?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Gracias por tu respuesta, se resolvió después de unos días de espera, ahora no hay problema, muchas gracias
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Público
Público
hace 3 años
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Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, MR, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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