El jugador húngaro denuncia manipulación del juego en el sitio web del casino, lo que le ha provocado una pérdida de aproximadamente 1 millón de HUF. Ella afirma que el juego duplicaba las apuestas y producía resultados no creíbles, lo que provocaba una rápida pérdida de dinero. Ella exige una investigación sobre estas afirmaciones y ya ha presentado una denuncia ante el propio casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
Hola, quisiera denunciar este pésimo sitio de manipulación de máquinas tragamonedas, con las que causan mucho daño a las personas... Ya denuncié a Rabidi NV en otro sitio, concretamente wazamba.com, cuando perdí 800.000 pies ( ~2000€) en 20 minutos en Plinko en un juego llamado pl, que noté hacia el final del juego, no ingresa resultados y duplica el monto de la apuesta. Les señalé y me sacudieron para borrar los datos del sitio web. etc. Lo hice pero aún así me hizo trampa, desde entonces me eliminé, también jugué en este cazim y fue muy rápido que mi dinero desapareció, el juego me engañó con unos 50.000 HUF, de los cuales hice una captura de pantalla. , ya había pedido hace 3 días, tanto bien como mal, que cerraran mi cuenta, no me dijeron que me dejaran fallar nuevamente.. esta mañana me enviaron una queja por correo electrónico sobre su juego Plinko. También envié un video para que lo investiguen. , y luego vino la respuesta que me cerraron la cuenta a petición mía.. se descubrió el fraude e inmediatamente me cerraron la cuenta, por lo cual casi rogué durante 3 días y no lo hicieron.. donde puedo enviarles un video porque aqui la web no permite subir solo 5 mb.. mira, el juego me quita la apuesta cuando reparte una bola y en muchos casos cuando cae ni siquiera me suma al saldo, sino que me lo resta. de nuevo... quiero una investigación lo más pronto posible, porque si no puedo encontrar una solución aquí, presentaré una denuncia policial ante Rabidi nv en contra, porque se llevan el dinero de la gente mediante fraude.. sus páginas me causaron HUF 1 millón en daños... No lo dejaré así, quién sabe cuántas personas son golpeadas así. Enviaré el correo electrónico en el que les informé sobre la familia. gracias de antemano por su consulta
Hola Novcsi87,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Cazimbo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo exactamente solicitó el cierre de la cuenta y cuándo se cerró? ¿Solicitó el cierre de cuenta o la autoexclusión? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató? Envíe los videos y capturas de pantalla mencionados a nikolas.b@casino.guru.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola, el 31.08., pedí que me cerraran la cuenta primero en el chat, luego en un correo 2-3 veces ya escribí mal para ver si me cerraban por eso, pero no lo hicieron. Luego envié el video el 03.09. Después de una hora, respondieron lo que no habían hecho hasta entonces, que bloquearían mi cuenta de acuerdo con mi solicitud... pero por supuesto no respondieron sobre el video... no fue verificado porque sus páginas están configurados para que diga que tu página aún no requiere verificación y así no puedes probar tu valía ante la persona, eso es todo y luego te preguntan si tienen que pagar, creo que saben qué hacer... así es como Sé que juego en uno de sus sitios, que nunca gano... Envío videos, fíjate que cuando caen unas cuantas bolas en el multiplicador, no suma la cantidad, sino que la resta.. y sus 3ra pagina, donde ya les informé de este error, pero solo les interesa descargar... el video va a ese correo
Se me olvidó adjuntarlo, también lo pregunté en un correo electrónico, luego fue aún más feo, porque ni siquiera hablaron de eso en el chat y me emocioné un poco... 1. y 2. Tengo un correo electrónico, y 3. se cerró después de enviar el video, cuando estaba esperando respuesta a los videos, enviaron un mensaje sobre el cierre, también lo adjunto
Hola Novcsi87,
¿Entiendo correctamente que su cuenta está actualmente cerrada? ¿Sería posible reenviar el vídeo a nikolas.b@casino.guru para su posterior revisión?
Hola, está cerrado, ya lo envié al correo la última vez cuando me dijiste dónde enviarlo.
Hola Novcsi87,
Lamentablemente los enlaces que enviaste no funcionan. ¿Sería posible reenviar los videos en otro formato o forma?
Lo enviaré de alguna manera... la página ni siquiera indicaba que tenía una cuenta, incluso ayer me mostró que estaba buscando la respuesta de casino guru... solo recibí ambas al mismo tiempo
Hola Novcsi87,
Recibí el video pero no veo nada inusual en él. Usted apostó, perdió y ganó un poco, pero no se ve ninguna anomalía o problema técnico allí: apostó al rojo, que tiene la mayor probabilidad de ganar pero también una tasa de pérdida más alta.
Dado que su cuenta ya está cerrada, ¿puede informarnos si queda algún saldo restante en su cuenta?
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