El jugador de Suecia había solicitado un retiro hace casi dos meses, lamentablemente está pendiente desde entonces. La queja se cerró por no resolverse ya que el casino no nos respondió.
Traducción automática:
Chilli777 Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Puntos negros: 180
Importe: 1.500 €
Chilli777 Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
No resuelta
Nuestro veredicto
No política reacción, regulador pasivo
NO RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Jugué en Chilli777 y estoy verificado en mi cuenta. Gané y solicité un retiro el 16 de octubre de 2020. No he recibido ningún dinero y he escrito muchos correos electrónicos. Han respondido a algunas y dicen que se retrasa. Una vez recibí la respuesta de que se debía a la corona. He escrito correos electrónicos amistosos y enojados, nada ayuda. El chat es un eco del apoyo pero muy grosero. Ahora no se como puedo proceder ??
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Mojjamam,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y les pediremos que arrojen algo de luz sobre este asunto, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si fue su primer retiro en este casino?
¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado?
Realmente espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
¡Hola!
¡Estoy muy agradecido por la ayuda! ¡Es cierto que mi abstinencia permanece pero no se trata! No suelen responder a mis correos electrónicos y la única respuesta que obtengo es que se retrasa. Fue mi primer y único retiro.
Saludos / Mari-Anne
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Muchas gracias, Mojjamam, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Ahora intentaremos contactar al casino para pedirles que se unan aquí y nos ayuden a resolver el problema del jugador.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
¡Oye!
¡Se siente bien que quieras ayudarme! He reenviado algunos correos electrónicos a Petronela + una captura de pantalla. Tenga en cuenta que hay más correos electrónicos míos para Chilli777, ¡pero la mayoría no tienen respuesta!
Mvh / mojjamam
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
¡Oye!
Veo que el tiempo de Chilli777 ha pasado pronto y supongo que tampoco os habéis puesto en contacto con ellos.
¿Qué pasa después? ¿Pueden simplemente continuar? Estoy muy agradecido de que me apoyen y espero obtener mi dinero de Chilli777, pero probablemente estoy un poco pensativo.
Saludos cordiales / mojjamam
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido mojjamam,
Todavía no hemos recibido ninguna respuesta del casino, por lo que no sabemos cuál podría ser el problema. Les daremos 7 días más para responder. Mientras tanto, envíenos cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru. Gracias de antemano.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
¡Oye!
Me pregunto qué pasa después de la denuncia (si Chilli777 se niega a responder). Alguien tiene el poder de ponerlos en la lista negra y eliminarlos. ¿licencia? Me alegra su ayuda, pero estoy empezando a comprender que también pueden seguir adelante y engañar a la gente en el futuro. ¡No tienen conciencia, todavía me envían ofertas! A veces bajo Chilli y a veces bajo Chilli777.
Mvh / mojjamam
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Como somos principalmente un sitio de reseñas de casinos, todo lo que podemos hacer es reducir su calificación. Aunque, la cantidad de reducción depende de más factores. Como puede ver, su calificación ya es muy baja, por eso recomendamos a todos los jugadores que lean los términos del casino y algunas reseñas del casino seleccionado antes de jugar y depositar allí.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
¡Oye!
Entiendo y estoy agradecido de que haya intentado ayudarme. No tengo la intención de ceder mi dinero sin luchar, así que seguiré enviando correos electrónicos a Chilli777. No sé si leyeron el correo electrónico, pero el chat es tan grosero que no le puse energía. Al final, probablemente cerrarán mi cuenta, pero hasta entonces seguiré adelante.
¡¡Una vez más por favor!!
Feliz Navidad y un Feliz Año Nuevo.
Mvh / mojjamam
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido mojjamam,
Gracias por entender. Lamento mucho no poder ayudarte más en este caso. Espero que sigas utilizando nuestros servicios y si tienes algún problema, no dudes en contactarnos. Te deseo una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo también.
Atentamente,
Mella
Casino.guru
Traducción automática:
