Querido Jullyan
Respecto a la investigación sobre la suspensión de su cuenta Citobet, luego de una verificación detallada por parte de nuestro departamento de seguridad y riesgos, a continuación se muestra la resolución:
siguiendo nuestros Términos y condiciones, https://citobet.com/page/general-promotions-terms / https://citobet.com/page/terms-and-conditions
3.3 Si se registra o intenta registrar más de una cuenta, por cualquier motivo, podemos bloquear o cerrar cualquiera o todas sus cuentas a nuestra discreción.
También podemos anular todas las apuestas que se hayan realizado en cuentas duplicadas, bloquear bonos y obsequios y anular solicitudes de retiro. Además,
Se perderán todas las devoluciones, ganancias y bonificaciones obtenidas o acumuladas durante el ciclo de vida de la cuenta duplicada. Tenga en cuenta también que su depósito inicial no se puede reembolsar.
4.5. Usar múltiples cuentas para obtener más bonos o apuestas gratis de las permitidas para cada cliente.
7.6 Citobet revisará todas las cuentas de los jugadores y las clasificará a su discreción. Tan pronto como un jugador sea clasificado como "cazador de bonificaciones" o "abusador de bonificaciones", todas las ganancias y
Las ganancias y bonos se anularán y la cuenta se suspenderá y el pago no se procesará.
7.7 En caso de incumplimiento de estos Términos y condiciones, Citobet se reserva el derecho de tomar las siguientes acciones:
7.7.1 Confiscación y suspensión del saldo de la cuenta: Citobet puede retener el saldo de su cuenta y suspenderlo a su discreción si viola cualquiera de nuestros términos.
Para la devolución del depósito le informaron seleccionar como Resuelta la queja en Reclame Aqui, que volverían a hacer negocios y calificar con 10, informarnos después
para reactivar la cuenta y retirar los R$50 del depósito, después del pago la cuenta será cerrada definitivamente.
Quedamos a vuestra disposición para lo que sea necesario.
Tuyo sinceramente,
John
Equipo de soporte de Citobet
📧 suporte@citobet.com
Mira, están tratando de "atraerme" para que haga un reembolso... Ese es el correo electrónico que recibí de ellos... No tengo nada más registrado allí... Sólo mi única cuenta... . No tengo ninguna cuenta aparte de la principal.
Dear Jullyan
Regarding the investigation into the suspension of your Citobet account, after detailed verification by our security and risk department, below is the resolution,
following our Terms and Conditions, https://citobet.com/page/general-promotions-terms / https://citobet.com/page/terms-and-conditions
3.3 If you register or attempt to register more than one account, for any reason, we may block or close any or all of your accounts at our discretion.
We may also void all bets that have been placed on duplicate accounts, block bonuses and gifts and void withdrawal requests. In addition,
any returns, winnings, and bonuses obtained or accrued during the lifecycle of the duplicate account will be lost. Please also note that your initial deposit cannot be refunded.
4.5. Using multiple accounts to obtain more bonuses or free bets than allowed for each customer.
7.6 Citobet will review all player accounts and classify them at its discretion. As soon as a player is classified as a "bonus hunter" or "bonus abuser", all winnings and
winnings and bonuses will be voided and the account will be suspended and the payment not processed.
7.7 In the event of any breach of these Terms and Conditions, Citobet reserves the right to take the following actions:
7.7.1 Confiscation and Suspension of Account Balance: Citobet may withhold your account balance and suspend it at its discretion if you violate any of our terms.
For the return of the deposit, they informed you to select as Resolved the complaint on Reclame Aqui, that they would do business again and rate with 10, inform us after
to reactivate the account and withdraw the R$50 from the deposit, after payment the account will be closed definitively.
We remain at your disposal for whatever is necessary.
Yours sincerely,
John
Citobet Support Team
📧 suporte@citobet.com
Look, they're trying to "lure" me into making a refund.... That's the e-mail I received from them... I don't have anything else registered there.... Just my one account... I don't have any accounts apart from my main one.
Prezado Jullyan
Referente à investigação sobre a suspensão de sua conta Citobet, após verificação detalhada pelo nosso departamento de segurança e risco, segue abaixo a resolução,
acompanhando nossos Termos e Condições, https://citobet.com/page/general-promotions-terms / https://citobet.com/page/terms-and-conditions
3.3. Se você se inscrever ou tentar registrar mais de uma conta, por qualquer motivo, podemos bloquear ou fechar qualquer uma ou todas as suas contas a nosso critério.
Também podemos anular todas as apostas que foram feitas nas contas duplicadas, bloquear bônus e presentes e anular os pedidos de retirada. Além disso, serão perdidos,
quaisquer retornos, ganhos, e bônus obtidos ou acumulados durante o ciclo de vida da conta duplicada. Observe também que seu depósito inicial não pode ser reembolsado.
4.5. Usar múltiplas contas para obter mais bônus ou apostas grátis do que o permitido para cada cliente.
7.6. A Citobet revisará todas as contas dos jogadores e as classificará a seu critério. Assim que um jogador for classificado como "caçador de bónus" ou "abusador de bónus", todos os
ganhos e bónus serão anulados e a conta será suspensa e o pagamento não processado.
7.7. Em caso de qualquer violação destes Termos e Condições, a Citobet reserva-se o direito de tomar as seguintes ações:
7.7.1. Confisco e Suspensão do Saldo da Conta: A Citobet pode reter o saldo da sua conta e suspendê-la a seu critério se você violar algum dos nossos termos.
Para a devolução do depósito, informaram para que selecione como Resolvida a reclamação no Reclame Aqui, que faria negócios novamente e avaliar com 10, nos informar após
para reativarem a conta e fazer o saque dos R$50 reais do depósito, após o pagamento a conta será encerrada definitivamente.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
João
Equipe de Suporte Citobet
📧 suporte@citobet.com
Olha sé, eles querem me "aliciar" para fazer a devoluçao.... Foi o E-mail que recebi deles... Nao tenho nada cadastrado la a mais.... Somente a minha unica conta... nao tenho nenhuma conta fora a minha principal.
Traducción automática:
