PrincipalQuejasCobra Casino - El retiro del jugador desapareció.

Cobra Casino - El retiro del jugador desapareció.

Traducción automática:

Importe: 500 €

Cobra Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 24/11/2022 | Caso cerrado : 08/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Alemania solicitó un retiro, sin embargo, el retiro luego desapareció. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Tengo uno el 24/10/2022 con un saldo en cuenta de EUR 4170,20

Se solicita el pago de 500,00 EUR. El saldo de mi cuenta se redujo a EUR 3670,20. Los 500 euros aparecieron en la lista de transacciones

En progreso. El 25/11 verifiqué el pago y el

todo el proceso se había ido. Mis 500 euros restados no fueron devueltos. Lo describí varias veces.

Los hechos para el soporte del casino y solo recibieron excusas y el examen no fue posible. La transacción fue entonces cancelada por el casino.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Jorge3549,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que la solicitud de retiro desapareció del historial de retiro/cajero?

¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, georg3549:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias