Al jugador de México se le retrasó la devolución de una apuesta perdida. Rechazamos esta queja porque estaba relacionada con apuestas deportivas.
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Codere Casino MX - El reembolso del jugador se ha retrasado.
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Importe: Mex$400
Codere Casino MX
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
8.7
Codere Casino MX tiene un índice de seguridad de 8,7, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado laflaby89,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru. Hágame saber cómo le gustaría continuar.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
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Muchas gracias, laflaby89, por tu respuesta.
Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y la información suficiente para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía ser de más ayuda.
Me comuniqué con el casino para solicitar más información y continuaré nuestra comunicación por correo electrónico.
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