PrincipalQuejasCrashino Casino - Acceso del jugador al sitio web del casino bloqueado.

Crashino Casino - Acceso del jugador al sitio web del casino bloqueado.

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Importe: 166 $

Crashino Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 07/09/2023 | Resuelta : 18/09/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Colombia había experimentado dificultades para acceder al sitio web de Crashino Casino, lo que le impidió ponerse en contacto con el casino. Le sugerimos que intentara ponerse en contacto con el casino por correo electrónico. Más tarde, el jugador informó que el problema se había resuelto y afirmó que el casino había estado actualizando su plataforma. Luego marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

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Público
Público
hace 1 año

Problemas para entrar a la página, no puedo contactarme de ningúna manera con el casino, para que me hagan el favor de contactarme por este medio

E intentado entrar en varíos dispositivos y aparece como bloqueado


Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado juan123321,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Crashino Casino.

Revisé el sitio web hoy y funciona para mí.

  • ¿Has intentado contactar a support@crashino.com?
  • ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, juan123321:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año

Ya me funcionó, el casino estaba actualizando la plataforma, ya me va 10 puntos

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado juan123321,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Tomás

Casino.Guru

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