PrincipalQuejasCrazy Fox Casino - El jugador está luchando por recibir sus ganancias.

Crazy Fox Casino - El jugador está luchando por recibir sus ganancias.

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Importe: 350,08 €

Crazy Fox Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 08/06/2022 | Caso cerrado : 01/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de los Países Bajos tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
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Hice un depósito con el método de pago sofort. Ahora quiero retirar mi dinero pero ahora hay una opción más suave. Dicen que cree una cuenta en la plataforma mifinity y haga un nuevo depósito de lo que puede retirar su dinero. no quiero depositar otra cantidad de dinero para poder retirar eso es una locura nunca había visto esto antes... ¿dónde está la opción de retiro suave? no confíes en esto. Puede alguien ayudar, por favor


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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido trapdomeinfo,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa que sea necesario, que también se ofrecerá para retiros.

Si el casino le ha aconsejado que utilice un método de pago alternativo para retirar sus ganancias, le recomiendo encarecidamente que siga sus instrucciones. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido trapdomeinfo,

¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


Editado por un administrador de Casino Guru
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