El jugador de Austria ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
No entiendo tu calificación
Gana dinero para calificarlo positivamente.
En cualquier caso, dejaré de utilizar su sitio.
Porque son reseñas falsas
Estimado Miroslav,
Muchas gracias por enviar su consulta. Por favor, comprenda que somos una base de datos compleja e independiente de casinos en línea. Puede encontrar más de 3,000 casinos en línea listados aquí. Intentamos proteger a los jugadores de los establecimientos de juego malos y recomendamos los buenos en función de nuestra calificación, pero en última instancia, siempre es decisión del jugador dónde se abrirá su nueva cuenta y dónde se depositarán los fondos.
No podemos basar la calificación del casino en la experiencia de un jugador. Esta es la primera queja que recibimos por CrazyBet Casino. Si está interesado en el proceso de revisión de los casinos en línea, podría recomendarle que consulte nuestro artículo https://casino.guru/our-casino-reviews .
¿Hay algún problema específico que esté experimentando en este casino y con el que podamos intentar ayudarlo?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Hola
El dinero depositado no está en la cuenta aunque ha sido deducido del banco
Ah, sí
El dinero aun no esta
Aunque hay una confirmación de pago.
Si quieres ayudar a otros jugadores, anótale que no tienen que luchar por mi dinero depositado como yo.
Entiendo ahora.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.
¿Podría indicarnos qué método de pago ha elegido y si ya se ha puesto en contacto con su proveedor de pago / banco? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela junto con un recibo de pago a petronela.k@casino.guru. Como mencioné anteriormente, si no se ha acreditado un depósito en su cuenta, el casino tiene las manos atadas, ya que solo el remitente puede rastrear la transacción, no un receptor.
A la espera de saber de ti.
Respuesta de soporte
Ves que el dinero no puede publicarlo.
Es costumbre esperar 3 días, dicen.
Nunca más
Hola Miroslav,
Lo siento mucho, pero no ha respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revise mi primera respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.