La jugadora de Andorra está luchando por recibir sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querida Laure
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Para que pueda entender este caso completamente, ¿podría responder algunas preguntas? ¿Retiró dinero con éxito en el pasado? ¿Qué método de pago seleccionaste? ¿Intentaste comunicar este problema con el casino? En caso afirmativo, ¿podría enviar alguna comunicación relevante a petronela.k@casino.guru?
Intenté crear una cuenta en el casino, pero, desafortunadamente, Andorra no estaba disponible en el formulario de registro. ¿Hace cuánto tiempo creaste el tuyo?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querida Laure
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.