Reseña de Cricbaba Casino

La jugadora de Paraguay tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a una verificación fallida. El casino declaró que el jugador había fallado en la verificación debido a que no proporcionó los documentos solicitados dentro de un plazo de 30 días y, como tal, había perdido sus ganancias. De acuerdo con nuestros puntos de vista sobre el juego justo, no consideramos que esta sea una razón suficiente para confiscar las ganancias del jugador. El casino revisó el caso y decidió restablecer las ganancias del jugador, ya que desde entonces habían logrado completar el proceso de verificación. El jugador confirmó la recepción de su pago y el caso se resolvió.

Al jugador de Alemania se le bloqueó la cuenta sin explicación. El casino requirió documentos adicionales para la verificación. Después de proporcionar los documentos requeridos, la cuenta se desbloqueó y el jugador confirmó un retiro exitoso. La queja está resuelta.

Al jugador de Alemania le confiscaron sus ganancias y le devolvieron el depósito. El casino afirma que la cuenta del jugador ha sido marcada. El problema se resolvió con éxito, el saldo del jugador se volvió a agregar a su cuenta.

El jugador de Alemania no está satisfecho por las ganancias confiscadas. Después de ponerse en contacto con el casino, las ganancias del jugador se reembolsaron a la cuenta del jugador y se resuelve la queja.

Al jugador de México se le confiscaron sus ganancias y se le devolvió el depósito. Debido a una razón no especificada, el sistema de seguridad del casino marcó al jugador. Posteriormente, el casino revisó el caso y decidió pagarle al jugador sus ganancias. La queja se cerró como 'resuelta' después de que el jugador confirmara que había recibido las ganancias.

El jugador se queja de haber encontrado varios errores en un juego. Informó esta falla al casino, y ha estado esperando durante 13 días para que el casino investigue este problema. Más tarde, descubrió que el casino bloqueó su cuenta sin ninguna explicación.

El jugador finlandés había informado que Jet10.io no le había proporcionado el reembolso prometido por sus pérdidas de la semana anterior, que ascendieron a aproximadamente 600 €. Después de que se presentó la queja, el casino resolvió el problema pagando el reembolso adeudado al jugador. Habíamos marcado la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

El jugador finlandés llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. Lamentablemente, su pago de 11.719 € no se había recibido en ese momento. La cuenta del jugador había sido completamente verificada y se le había informado que el dinero debería haber estado en su cuenta en 1 o 2 días hábiles. Sin embargo, el casino experimentó fallas técnicas que retrasaron el pago. Luego de comunicarse con el Equipo de Quejas, el jugador finalmente recibió su dinero. El problema se resolvió exitosamente y la queja se marcó como "resuelta" en el sistema.

A la jugadora de México se le cancelaron sus ganancias debido a una restricción del país. Después de otro intento de verificar la cuenta del jugador, el casino logró evaluar el problema y el jugador recibió sus ganancias. La denuncia ahora está resuelta.

El jugador de Japón había tenido problemas al retirar sus ganancias de CasinoMega. A pesar de varios intentos durante un período de 10 meses, recibió un mensaje de error cada vez. El jugador también había utilizado un bono para acumular sus ganancias y había cumplido con los requisitos de transferencia del bono. El casino había declarado que el jugador había violado sus términos y condiciones al participar en la misma campaña de bonificación desde la misma dirección IP que otro jugador. Esto provocó la confiscación del saldo del jugador, excepto su último depósito. El equipo de quejas consideró que esta regla era injusta, ya que era común que amigos y familiares compartieran información sobre bonos y juegos. A pesar de numerosas conversaciones con el casino, decidieron aplicar estrictamente esta regla. La denuncia se cerró inicialmente por considerarla no resuelta. Sin embargo, después de que se reabrió la queja, el casino reembolsó todos los depósitos asociados con las ganancias, que ascendieron a $1200, pero se negó a pagar las ganancias del bono. El jugador aceptó esto como una resolución satisfactoria de la denuncia. Posteriormente, el jugador confirmó la recepción del reembolso y la queja se cerró como resuelta.

El jugador de Japón no ha podido realizar un retiro durante diez meses debido a un error. A pesar de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, el problema sigue sin resolverse y su única respuesta es que están investigando.