Crocoslots Casino - El depósito del jugador no se reembolsa.

• Estimado Daniel777,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca del problema con su depósito.

Para comprender mejor y poder ayudarle, ¿podría aclararme los siguientes puntos?:

• ¿Es correcto que depositaste aproximadamente $21 USD en TRX?
• Según los términos del casino, ¿cuál es el monto mínimo de depósito establecido para el método de pago que utilizó?
• ¿El casino le proporcionó una razón específica para negarse a reembolsar su depósito?
• ¿Tiene alguna captura de pantalla u otra evidencia que confirme su depósito o comunicación con el casino sobre este problema?

No dude en enviarnos cualquier detalle adicional o comunicación relevante a petronela.k@casino.guru para que podamos investigar más a fondo.

Su cooperación es fundamental para que podamos seguir adelante con el caso y trabajar para resolver este problema. Sin su aporte y la información necesaria, no podremos mediar eficazmente en su nombre.

Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Debido a un volumen excepcionalmente alto de quejas, le solicitamos paciencia. Si bien nos esforzamos por publicar las quejas en un plazo de 48 horas, las respuestas posteriores pueden demorar hasta 7 días. Asignar su queja a un solucionador también puede demorar más tiempo, ya que actualmente estamos gestionando cerca de 1000 quejas.

Gracias por su comprensión. ¡Le deseo un maravilloso Año Nuevo 2025!