El jugador australiano llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Desafortunadamente, su pago no se había recibido en ese momento. Ella había afirmado que su cuenta fue verificada y que se aprobó el retiro. Después de esperar unos días más, confirmó que había recibido el retiro. En consecuencia, habíamos marcado la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Retiro realizado el 21 de abril, se enviaron varios correos electrónicos, contacté al servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones y no hubo ayuda, solo siga diciendo que sí, puedo ver que su retiro aún se está procesando... tenga paciencia.
Mi cuenta está verificada, mi retiro fue aprobado. Tengo un correo electrónico que dice que se está procesando y hice un retiro el día 21. Ahora es el 3 de mayo... incluso dice cuenta verificada, no necesita hacer nada.
Estimados Deeskits,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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