Hola, sí, solo se han recibido 300 EUR.
Los otros 500 euros fueron acreditados nuevamente a mi cuenta de jugador y me dieron un bono.
Inmediatamente solicité un nuevo retiro, luego el servicio de atención al cliente dijo que mi banco había reembolsado el dinero, pero eso no puede ser así porque no recibí ninguna confirmación del retiro.
El hecho es que el casino ha devuelto el dinero y ha añadido un bono.
En respuesta a mi solicitud, recibí nuevamente un mensaje diciendo que lo lamentaban y que debía esperar entre 3 y 5 días hábiles.
Todo esto es muy dudoso.
Hello, yes only 300 EUR have been received.
The other 500 euros were credited back to my player account and were given a bonus.
I immediately requested a new withdrawal, then customer service said my bank had refunded the money, but that can't be the case because I didn't receive any confirmation of the withdrawal.
The fact is that the casino has refunded the money and added a bonus.
In response to my request, I once again received a message saying they were sorry and that I should wait 3-5 working days.
This is all very dubious
Guten Tag, ja es sind nur 300 EUR eingegangen.
Die anderen 500 Euro wurden zurück auf mein Spielerkonto gebucht und mit einem Bonus belegt.
ich habe direkt eine neue Auszahlung beantragt, dann hieß es vom Kundendienst meine Bank hätte das Geld zurück gebucht, kann aber gar nicht sein, da ich keine Auszahlungsbstätigung erhalten habe.
Fakt ist das Casino hat das Geld zurück gebucht und mit einem Bonus belegt.
Auf meine Anfrage erhalte ich mal wieder die Nachricht wie leid es ihnen tut und ich soll erstmal 3-5 Werktage warten.
Das ist alles sehr unseriös
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