El jugador de Australia tiene un retiro pendiente de $750 desde el 19 de diciembre, con un monto total ganado de $6763 aún sin procesar.
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CrownPlay Casino - El retiro del jugador se retrasa.
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Importe: A$6.763
CrownPlay Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
8.5
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Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
2d 10h 43m 31s
Resumen del caso
hace 5 días
Traducción
Público
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hace 5 días
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Retiro de $750 aún pendiente desde el 19 de diciembre.
Monto total ganado $6763
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Público
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hace 5 días
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Hola Aydindjemil,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con CrownPlay Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
- ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
- ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
- ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Debido a un volumen excepcionalmente alto de quejas, le solicitamos paciencia. Si bien nos esforzamos por publicar las quejas en un plazo de 48 horas, las respuestas posteriores pueden demorar hasta 7 días. Asignar su queja a un solucionador también puede demorar más tiempo, ya que actualmente estamos gestionando cerca de 1000 quejas.
Gracias por su comprensión. ¡Le deseo un maravilloso Año Nuevo 2025!
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