Hola Thomas, gracias por responderme.
En respuesta a sus preguntas.
El casino no me ha pedido que verifique mi cuenta y dice que no necesito verificar mi cuenta en este momento. Pregunté si puedo enviar mis documentos por correo electrónico, pero me dijeron que no es necesario en este momento.
No he utilizado ningún bono para acumular mis ganancias.
Desafortunadamente, no tengo un registro de mis múltiples chats con el servicio de chat 24 horas al día, 7 días a la semana. Pero puedo reenviarle el par de correos electrónicos que les envié, ambos correos electrónicos no he recibido respuesta del casino.
Te reenviaré los correos electrónicos en breve.
Gracias.
Hi Thomas, thank you for getting back to me.
In response to your questions.
The casino hasn't asked me to verify my account and it says that I do not need to verify my account as this time. I have asked if I can send my documents through via email, but they said I dont need to at this stage.
I have not used any bonus to accumulate my winnings.
I don't have a record of my multiple chats with the 24/7 chat service unfortunately. But I can forward you the couple of emails I have sent them, both emails I have had no reply from the casino.
I will forward you the emails shortly.
Thank you.
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