CryptoBet Casino - El jugador no está satisfecho con la experiencia general del casino.

El depósito tardó horas en aparecer en equilibrio a pesar de que se confirmó en la cadena de bloques en 20 minutos, luego, cuando mi apuesta ganó, tuve que esperar casi un día para que estos fondos aparecieran en mi saldo a pesar de que la apuesta estaba marcada como una ganancia. tan pronto como terminó un partido. El chat en vivo no fue de ayuda y solo dio respuestas genéricas como "el departamento interno está trabajando en su caso", etc. No recomendaría este sitio, he tenido innumerables problemas durante los meses que lo he estado usando por no poder retirarme a esperar a que los depósitos y las apuestas se liquiden durante un período prolongado de tiempo. El sitio recientemente agregó nuevas funciones, pero ni siquiera puede entender bien los conceptos básicos.

Querido Daniel,

Muchas gracias por enviar su consulta. Lamento escuchar tu experiencia negativa.

No estoy seguro de cómo podría ser de ayuda. Recomendaría compartir su experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde será accesible y visible para más jugadores.

Para futuras referencias, como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar ningún caso relacionado con las apuestas deportivas.

No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Querido Daniel,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.