El jugador de Israel ganó dos apuestas e hizo una solicitud de retiro. A pesar de que le dijeron que tomaría hasta 48 horas, han pasado más de 50 horas sin que se complete la transacción. El equipo de soporte sigue prometiendo remitir el caso al departamento financiero. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.
Me registré en este sitio web y deposité Litecoin que se convirtió en 8000 run. Gané dos apuestas con 2,03 y 2,05 y gané alrededor de 35.000 rublos.
Después de crear la solicitud de retiro, me dijeron que el retiro puede demorar hasta 48 horas. Ya han pasado más de 50 horas y no se ha realizado ningún retiro. Intenté comunicarme con el soporte varias veces durante estos días pero siempre responden lo mismo: enviaremos su caso al departamento financiero y se resolverá en breve.
Parece un libro de estafa. ¡¡Por favor devuélveme mis ganancias!!
Hola 5r7z4mrhjk,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con CryptoBetSports Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
