El jugador del Reino Unido afirma que su hijo menor de edad creó una cuenta en este casino. Nos vimos obligados a cerrar esta denuncia porque su hijo creó una cuenta con la dirección de correo electrónico del padre e hizo un depósito con su billetera criptográfica, por lo que sería casi imposible probar quién usó la cuenta.
Hola, este casino permitió que mi hijo de 13 años gastara £ 6000 gbp desde el Reino Unido sin vpn ni aml sin verificación de edad sin identificación mi hijo logró usar mi criptografía para jugar Me comuniqué con acción fraudulenta e intenté hablar con el casino mi hijo también dice que estaba tratando de recuperar dinero en mi billetera criptográfica, pero siguieron cancelándolo. También escribí un correo electrónico a mi MP local sobre este casino. Esto es impactante y debería detenerse. Estoy pidiendo un reembolso completo.
Estimado Dannydean,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo.
¿Podría especificar con qué dirección de correo electrónico se creó la cuenta, quién descubrió el problema y cómo? ¿También tienes una cuenta en este casino? ¿Se utilizó su método de pago para depositar fondos en la cuenta recién creada?
¿Se ha puesto en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
Hola, gracias por responder. Mi dirección de correo electrónico se usó para jugar. Salí por la noche. y mi hijo usó mi dispositivo para acceder a mi criptografía de correo electrónico, él está de una manera terrible después de que me enojé, también dijo que el transmisor que anuncia este casino que los jugadores del Reino Unido pueden jugar, así que ayer hablé con algunos miembros de la familia que trabajan para el gobierno del Reino Unido y descubrí que el propietario, Michael Newell, está administrando un casino en el extranjero desde el Reino Unido sin AML, sin restricción de edad, sin protección alguna. Ahora le enviaré algunos artículos que he encontrado en mi propia investigación. 
Como puede ver en estos sitios web, puede ver claramente lo que está sucediendo. Es realmente desagradable.
Gracias por tu respuesta, Dannydean. Bueno, antes que nada, debo señalar aquí que sería casi imposible probar que esta cuenta ha sido creada por su hijo si usó su dirección de correo electrónico y su método de pago. Además, estoy seguro de que sabe muy bien que usted es la única persona responsable de sus hijos, de sus dispositivos y de quién tiene acceso a ellos, así como de qué sitios web son accesibles para sus hijos. El casino no tiene la culpa de ninguna manera.
El casino no podía saber quién se registró y usó la cuenta, y si su hijo pudo usar su dirección de correo electrónico y su billetera criptográfica (chico inteligente, por cierto, si todo esto es cierto), estoy seguro de que fácilmente sería capaz de completar cualquier información personal como la fecha de nacimiento si el casino lo solicita.
Lo siento mucho, pero debe comprender que el casino no tuvo la oportunidad de reconocer que alguien menor de edad creó la cuenta. Me temo que usted es responsable de las acciones de su hijo y no estamos en condiciones de ayudarlo.
Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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