PrincipalQuejasCwinz Casino - El jugador tiene un problema de retiro.

Cwinz Casino - El jugador tiene un problema de retiro.

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Importe: 4.000 INR

Cwinz Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 09/01/2024 | Caso cerrado : 23/01/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 10 meses
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El jugador indio informó que después de jugar durante dos años y perder importantes fondos, el casino no había respondido a su solicitud de retiro. Además, el casino supuestamente bloqueó la cuenta del jugador después de que el jugador se quejara de la situación varias veces. Buscamos información adicional del jugador para comprender mejor la situación y ampliar el cronograma de resolución. Sin embargo, ante la falta de respuesta por parte del jugador, tuvimos que rechazar la denuncia. La investigación no pudo avanzar más ni ofrecer posibles soluciones debido a la falta de comunicación del jugador.

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Público
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hace 10 meses
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Hola amigos,


Mi nombre es Abhishek y mi jugador es 648031299. Darle una estrella es mi problema porque la estrella negativa no está disponible y no merecen una sola estrella.

Estoy jugando aquí desde los dos últimos años y perdí más de 10 vueltas, pero cuando comencé a retirarme ganando, empezó el drama.

Un día deposité 3000, pero después de muchos correos electrónicos finalmente dijeron que UPI no les pertenece. También deposité 4000 el 2 de enero, pero aún así no se acreditaron en mi cuenta de jugador. Además, después de 200 correos electrónicos me bloquearon diciendo que estoy usando un lenguaje abusivo. .


Pero cualquiera puede frustrarse al escuchar la misma respuesta de los últimos 8 días mientras nuestro equipo está trabajando en ello.

No juegues aquí.

Son estafadores y la persona que da 5 estrellas siempre tiene una racha perdedora al aceptar depósitos y retiros.

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Público
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hace 10 meses
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Estimado abhimishra131,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. Espero haber entendido correctamente que su cuenta fue bloqueada.

  • ¿Podría indicarnos cuánto tiempo hace que registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito?
  • ¿A qué juegos has estado jugando (juegos de casino en vivo, tragamonedas o apuestas deportivas)?
  • ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?
  • Si hay alguna comunicación relevante, por favor envíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela


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Público
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hace 10 meses
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Hola, abhimishra131:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 10 meses
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Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.

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