PrincipalQuejasDachbet Casino - Al jugador le confiscaron sus ganancias.

Dachbet Casino - Al jugador le confiscaron sus ganancias.

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Importe: 365 €

Dachbet Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 19/10/2021 | Caso cerrado : 28/10/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

Al jugador de Alemania se le anularon sus ganancias de apuestas deportivas.

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Público
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hace 3 años
Traducción

¡Hola! Ich habe laut Casino angeblich Bonusmanipulation betrieben: "Veo que su retiro fue rechazado debido a la violación de nuestros términos de manipulación de bonos. Como se indica en nuestros términos:


8.8.2. La manipulación de bonificaciones deportivas, entre otras, puede consistir en:



- Realizar apuestas enumeradas como Juego restringido en las reglas de la promoción específica


- Hacer apuestas en resultados opuestos o apuestas repetitivas


- Hacer apuestas en su saldo real + virtual más de dos veces seguidas


- Aumentar el saldo y luego cambiar significativamente el patrón de juego (apuesta, juego, tipo, estructura de apuesta, etc.) para completar los requisitos de apuesta para el bono.


- Hacer grandes apuestas que conduzcan a una ganancia sustancial seguida de una caída en el tamaño de la apuesta igual o superior al 75% del tamaño de la apuesta promedio anterior para completar los requisitos de apuesta para ese bono.



8.8.3. En caso de manipulación de bonificaciones, Dachbet se reserva el derecho a deducir todas las ganancias acumuladas ".


Ich habe nichts in dieser Art getan und das Casino hat mein Geld rechazado und mein Anfangsguthaben von 50 € erstattet.


Dies ist Betrug.


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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado andreo92,

Después de leer su queja, nos hemos dado cuenta de que esta queja está relacionada con las apuestas deportivas, pero corríjame si me equivoco. Como sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema. Por favor, no dude en hacerme saber si hay algo más en lo que pueda ayudarlo.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 3 años
Traducción

Estimado andreo92,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

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Público
Público
hace 3 años
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¡Hola! Es el casino Dachbet y también he operado apuestas deportivas. Pero el caso es que gané y estas ganancias no se me pagaron y recuperé mi saldo inicial.

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Público
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hace 3 años
Traducción

andreo92, me disculpo, pero como mencioné anteriormente, solo nos ocupamos de las quejas relacionadas con los casinos en línea.

Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta denuncia. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.

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