La retirada del jugador se retrasa 3 días. La queja se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias.
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Dachbet Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 1.500 €
Dachbet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Dachbet Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Se pidieron 1500 euros para el pago.
Según el servicio al cliente, el pago se procesa y se paga dentro de las 48 horas.
Han pasado más de 3 días y todavía no se ha procesado nada.
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Público
Público
hace 2 años
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Hola vgedik61,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Dachbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Nick ,
Mi cuenta ha sido verificada desde el 12 de octubre de 2022.
Captura de pantalla adjunta.
Las ganancias se hicieron con dinero real. No se reclamó ningún bono.
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente del casino hoy y pregunté sobre el pago. El servicio al cliente había anunciado previamente que el retiro tardaría 48 horas en procesarse. Las 48 horas expiraron anoche, así que volví a preguntar al servicio de atención al cliente hoy. Dijo que debería ser paciente y que me notificarían por correo electrónico.
Con gusto estoy disponible para más preguntas.
Cálidos saludos
Volkan Gedik
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