Dafabet Casino - El jugador no puede cerrar su cuenta.

En el juego responsable está escrito "Si cree que su juego está fuera de control y desea algunas limitaciones de juego, comuníquese con nuestro amable equipo de Atención al Cliente que puede asesorarlo sobre las opciones disponibles". Pero no respetan esta regla conmigo porque vuelven a abrir mi cuenta sin estar de acuerdo, como para alentarme a depositar nuevamente.

Entonces, si siguen mi solicitud y cierran mi cuenta, no puedo volver a depositar lo que quería, ¡pero vuelven a abrir mi cuenta!

Entonces, mi abogado después de analizar mi depósito en su sitio, piensa que está abriendo mi cuenta conscientemente porque vio que deposito mucho y me veo como un jugador débil, por lo que abusa de mi debilidad para alentarlo a depositar una y otra vez

Esto puede considerarse abuso consciente de debilidad, además de su error de volver a abrir mi cuenta.

Así que queremos recuperar todos los depósitos desde su error el 25 de enero, pero quieren comprarme con una apuesta gratis ... ¡300 bht! Parece tan poco profesional y falta de respeto por mí.

Además, queremos la dirección de la oficina central (como todas las compañías tienen) para presentar un reclamo, pero no quieren darnos, parecen tener algo que ocultar, nada está claro con ellos.

Espero que obtengamos una respuesta positiva lo antes posible.

Tan cansado, decepcionado y triste por Dafabet y los daños sufridos por su error.

Aceptan su error pero no quieren pagar.

Además, tenemos todas las capturas de pantalla y debates para probar su error.

Espero que todo termine lo antes posible.

Querido Jonathan

Gracias por enviar su queja y lamento su desagradable situación. ¿Está de acuerdo con que Casino Guru se comunique con el casino sobre este problema? Espero poder ayudarlo lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Satrio

Querido,

Muchas gracias por su respuesta.

Sí, acepto que se contacte con el Casino.

Espero que reparen su error lo antes posible.

Muchas gracias por su valiosa ayuda y tiempo.

Jonathan

Hola jonathan

¿Podría volver a expresarnos si desea cerrar su cuenta en este casino?

Saludos,

Sí, por supuesto, ¡ya quería cerrar mi cuenta a fines de enero! Ahora Dafabet ha cerrado mi cuenta pero es demasiado tarde, ¡deberían cerrarla cuando se lo pedí!

No respetan estas reglas: "Si siente que su juego se está descontrolando y desea algunas limitaciones de juego, comuníquese con nuestro amable equipo de Atención al Cliente que puede asesorarlo sobre las opciones disponibles"
Reconocen su error pero no quieren reparar el daño, es demasiado fácil, increíble y poco profesional.

Realmente espero que paguen por eso y entiendan que no es porque sean una gran empresa, puedan hacer lo que quieran y no respeten a los jugadores y abusen de mí.

Gracias nuevamente por su valiosa ayuda.

Hola jonathan

Gracias por los comentarios. Me he puesto en contacto con el casino con respecto a este problema y ahora estamos esperando su participación en este hilo.

Atentamente,

Nos gustaría pedirle al Dafabet Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Querido Jonathan

El casino no responde a nuestras consultas. Su apoyo en vivo nos devolvió al enviar este problema a su departamento relacionado, pero no recibimos ninguna respuesta. En este caso, lamentablemente, tenemos que marcar esta queja como "no resuelta". Jonathan, lamento no haber podido ayudar mucho. Con suerte, el casino se preocupa por su calificación en línea y resuelve este problema de manera justa.

Atentamente,

Satrio