Dafabet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado seis meses.

Tengo un saldo de 11,8 lakhs de rupias en mi casino dafabet.

Mi retiro fue rechazado hace 6 meses y todavía no he recibido respuesta ni ayuda del casino dafabet.

Ya he enviado mi documento de identidad emitido por el gobierno junto con mi Selfie al equipo de verificación de Dafabet muchas veces durante los últimos 6 meses.

¿Cuantas veces quieres que te envíe mis documentos?

¿Por qué no hay respuesta sobre mi dinero?

¿Ha habido algún problema técnico o falla al ejecutar Dafabet durante los últimos 4 meses?

Dafabet Casino - No me da mi retiro durante 4 meses.

Casino Dafabet - Tengo dinero en Dafabet pero no me dan mi dinero 1180000 INR.

Por favor resuelvan mi problema, por favor ayúdenme.

*Estoy jugando tanto al casino como a las apuestas deportivas,

*No uso ningún bono,

*Mi cuenta está completamente verificada,

* Alguien hackeó mi cuenta, por lo que Dafabet la bloqueó y me dijeron que me enviarían un retiro manualmente, pero después de 6 meses todavía no hay una solución por parte del casino Dafabet.

Estimado telecomkg36 ,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que ha tenido problemas con su cuenta de Dafabet.

Para ayudarnos a investigar su situación y trabajar para encontrar una solución, ¿podría proporcionarnos más información sobre lo siguiente?

• ¿Puede confirmar la fecha o la hora exacta en que se realizó inicialmente su solicitud de retiro y fue rechazada?
• ¿Ha recibido alguna comunicación o actualización específica de Dafabet sobre el estado de su retiro o bloqueo de cuenta?
• ¿Podría proporcionarnos detalles sobre cualquier comunicación que haya tenido con el servicio de atención al cliente de Dafabet con respecto a este problema?
• Dado que mencionaste que tu cuenta fue hackeada, ¿tienes algún número de referencia o registro relacionado con este incidente?

No dude en enviarnos cualquier documentación o comunicación pertinente a petronela.k@casino.guru para obtener más ayuda.

Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Adjunto todas las capturas de pantalla en este chat.

• 1/10/2024 Se realizó una solicitud de retiro y fue rechazada porque alguien pirateó mi cuenta e intentó retirar mi dinero, por lo que me informaron al soporte de Dafabet, por lo que cerraron mi cuenta y rechazaron mi retiro.

• un estafador cambió mi número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico en mi cuenta de dafabet y está tratando de robar mi dinero. Cuando supe que mi cuenta había sido pirateada, ya me comuniqué con el soporte, por lo que rechazaron mi dinero y cerraron mi cuenta. Desde hace 6 meses no hay comunicación con dafabet y no responden.

Estimada señora Petronela, por favor invite a un representante de soporte de Dafabet.

Muchas gracias, telecomkg36, por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora le trasladaré su queja a mi colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que estará a su disposición. Sin embargo, me gustaría advertirle que parece ser una práctica común de Dafabet Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema. A pesar de las muchas quejas sin resolver marcadas como "Política de no reacción", seguimos intentándolo.

Hola,

Gracias a telecomkg36 por facilitarnos toda la información. Espero que podamos resolver este problema juntos.

Ahora me gustaría pedirle ayuda a Dafabet Casino para resolver esta queja. Nos gustaría saber cuál es el problema con el retiro y qué podemos hacer para ayudar al jugador a recibir sus ganancias.

¡Gracias!

Hola telecomkg36 ,

Gracias por comunicarse con nosotros respecto de este problema. Revisaremos su queja y le responderemos con una actualización.

No dudes en contactarnos para cualquier otra cosa.

Mejor,

Casino Dafabet

Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.

Estimado Casino Dafabet,

Hola equipo, hoy han pasado más de 216 días y todavía no recibo ninguna actualización sobre mis fondos, 11,8 lakh de rupias que están en mi cuenta cerrada.

Por favor, reembolse mi dinero en mi billetera de criptomonedas.

Nunca esperé esto del casino Dafabet. Publicaré en las redes sociales sobre el mal servicio de Dafabet.

Estimado Dafabet, veo que realmente estás intentando resolver el problema y creo que esto debería darte tiempo suficiente para responder y resolverlo.

Por favor, actualícenos pronto.

Estimado telecomkg36 , estoy en contacto con el representante del casino. Estoy esperando información adicional que le han solicitado a su equipo. Le mantendré informado sobre cualquier novedad. ¡Gracias por su paciencia durante este tiempo!

Querido Peter,

• Mi cuenta está cerrada desde el 10/01/2024, porque alguien hackeó mi cuenta y está intentando retirar mis fondos.
• 
  

Le informo de inmediato al soporte de chat en vivo de Dafabet para que cierren mi cuenta.

Pero hoy se han cumplido 10 meses y todavía no recibo ninguna ayuda.

Por favor ayúdenme en el casino dafabet, por favor denme mi dinero,

Necesito dinero urgente.

Estimado ,

Por favor actualice mi queja,

7 días completos no hay ninguna actualización,

Estimado telecomkg36 , el representante del casino me explicó el motivo de su problema, pero no pudo proporcionarme pruebas suficientes. Marcaré la queja como "sin resolver" en nuestro sistema. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema. Sin embargo, la disminución en la calificación causada por las quejas sin resolver podría ayudar a cambiar el enfoque del casino. Si el casino decide reaccionar, reabriremos la queja y se le notificará por correo electrónico. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión.

Atentamente,

Pedro

Hemos reabierto esta queja a petición de Dafabet Casino. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más para que se resuelva y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.

Hola telecomkg36 ,

Hemos reabierto esta queja porque nuestro equipo interno nos ha informado de que la cuenta de la que intenta retirar fondos ha sido marcada como pirateada en enero y ya no está activa ni tiene ganancias, ya que el asunto se ha solucionado. Necesitaremos que nos proporcione una foto suya sosteniendo el documento de identidad y su teléfono donde aparezca la hora y la fecha, para asegurarnos de que, de hecho, esté actualizada. De lo contrario, podemos proceder a dar por finalizada esta queja.

Gracias

Froud,

No recibo ninguna ganancia,.

Estoy creando una nueva cuenta con el nombre de usuario shnar098

¿Por qué mientes? No recibo ninguna ganancia.

Hola telecomkg36 ,

Como se indicó, necesitaremos que nos proporcione una fotografía suya sosteniendo la identificación y su teléfono que muestre la hora y la fecha, para asegurarnos de que de hecho esté actual para validar su identidad.

Gracias

Hola primero dime ¿a dónde se envía mi dinero?

¿Por qué haces estas tonterías?

telecomkg36 , por favor colabore con las solicitudes del casino, de lo contrario nos veremos obligados a rechazar su queja. ¡Gracias de antemano por su cooperación!

Hola no recibo ningún pago del casino dafabet,

Creo que tanto el equipo de casino.guru como el casino dafabet son Froud.

El equipo de Casino.guru ayuda a Froud a ganar dinero con el casino Dafabet. Lo sé.

Estamos intentando mediar en el asunto. Simplemente, proporciona el documento solicitado para demostrar que eres el propietario de la nueva cuenta y podremos seguir resolviendo este caso. Lanzar acusaciones no nos llevará a ninguna parte, así que, por favor, coopera.

Querido Peter,

Leí el mensaje de soporte de Dafabet: decían que el saldo de la cuenta se transfirió a una nueva cuenta y que el saldo ya se retiró.

Así que por favor pregúntales a dónde se envía el dinero.

Esta es su última advertencia, coopere y demuestre la titularidad de la nueva cuenta, de lo contrario su reclamo será rechazado. ¡Gracias por su comprensión!

Hola Peter,

¿Bebes? ¿Has aceptado sobornos para apoyar a los casinos?

Si decide proporcionar los documentos solicitados, su queja podrá reabrirse. Hasta entonces, la rechazaré debido a su falta de cooperación. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Pedro