El jugador de India tiene un saldo de 11,8 lakhs de rupias en Dafabet Casino, pero ha enfrentado una denegación de retiro durante los últimos seis meses a pesar de haber enviado los documentos requeridos varias veces. Su cuenta fue bloqueada debido a un incidente de piratería, pero no ha habido respuesta ni resolución con respecto al retiro pendiente.
Tengo un saldo de 11,8 lakhs de rupias en mi casino dafabet.
Mi retiro fue rechazado hace 6 meses y todavía no he recibido respuesta ni ayuda del casino dafabet.
Ya he enviado mi documento de identidad emitido por el gobierno junto con mi Selfie al equipo de verificación de Dafabet muchas veces durante los últimos 6 meses.
¿Cuantas veces quieres que te envíe mis documentos?
¿Por qué no hay respuesta sobre mi dinero?
¿Ha habido algún problema técnico o falla al ejecutar Dafabet durante los últimos 4 meses?
Dafabet Casino - No me da mi retiro durante 4 meses.
Casino Dafabet - Tengo dinero en Dafabet pero no me dan mi dinero 1180000 INR.
Por favor resuelvan mi problema, por favor ayúdenme.
*Estoy jugando tanto al casino como a las apuestas deportivas,
*No uso ningún bono,
*Mi cuenta está completamente verificada,
* Alguien hackeó mi cuenta, por lo que Dafabet la bloqueó y me dijeron que me enviarían un retiro manualmente, pero después de 6 meses todavía no hay una solución por parte del casino Dafabet.
Estimado telecomkg36 ,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que ha tenido problemas con su cuenta de Dafabet.
Para ayudarnos a investigar su situación y trabajar para encontrar una solución, ¿podría proporcionarnos más información sobre lo siguiente?
No dude en enviarnos cualquier documentación o comunicación pertinente a petronela.k@casino.guru para obtener más ayuda.
Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Adjunto todas las capturas de pantalla en este chat.
• 1/10/2024 Se realizó una solicitud de retiro y fue rechazada porque alguien pirateó mi cuenta e intentó retirar mi dinero, por lo que me informaron al soporte de Dafabet, por lo que cerraron mi cuenta y rechazaron mi retiro.
• un estafador cambió mi número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico en mi cuenta de dafabet y está tratando de robar mi dinero. Cuando supe que mi cuenta había sido pirateada, ya me comuniqué con el soporte, por lo que rechazaron mi dinero y cerraron mi cuenta. Desde hace 6 meses no hay comunicación con dafabet y no responden.
Estimada señora Petronela, por favor invite a un representante de soporte de Dafabet.
Muchas gracias, telecomkg36, por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora le trasladaré su queja a mi colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que estará a su disposición. Sin embargo, me gustaría advertirle que parece ser una práctica común de Dafabet Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema. A pesar de las muchas quejas sin resolver marcadas como "Política de no reacción", seguimos intentándolo.
Hola,
Gracias a telecomkg36 por facilitarnos toda la información. Espero que podamos resolver este problema juntos.
Ahora me gustaría pedirle ayuda a Dafabet Casino para resolver esta queja. Nos gustaría saber cuál es el problema con el retiro y qué podemos hacer para ayudar al jugador a recibir sus ganancias.
¡Gracias!
Hola telecomkg36 ,
Gracias por comunicarse con nosotros respecto de este problema. Revisaremos su queja y le responderemos con una actualización.
No dudes en contactarnos para cualquier otra cosa.
Mejor,
Casino Dafabet
Peter no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
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