El depósito del jugador no llegó a su cuenta de casino por razones desconocidas. La queja se resolvió cuando se acreditó el depósito del jugador.
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Dexterbet Casino - El depósito del jugador no llegó.
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Importe: 400 €
Dexterbet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.4
Dexterbet Casino has a Safety Index of 5,4, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado Noemí,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Mella
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Oye, no es como si ya estuvieran averiguando esto. Afirman que nunca deposité estos fondos. Dicen que he depositado en otro casino. Así que es dexterbet casino, pero el recibo de depósito dice kingsbet. Así que piensan que no he depositado con ellos. (Tengo otro depósito llamado kingsbet) Me dijeron que contactara a este casino, es decir, kingsbet, ¡y ese casino ni siquiera existe! ¿Qué quieres decir? ¿No puedo pedir que me devuelvan el dinero del banco? Ese dinero ya se fue a este casino. el problema es que no me lo quieren devolver.
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