El jugador tiene dificultades para retirarse debido a la verificación en curso. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
El casino se niega a procesar mi retiro y solicita nuevos documentos cada dos semanas
Puede proporcionar documentos/pantallas adicionales si es necesario
Hola Arturrrr,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Diobet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Estimado Arturrrr,
Tenga en cuenta que el casino tiene derecho a pedirle que envíe documentos traducidos si no residen directamente en su país. Para finalizar la verificación, recomendaría seguir las instrucciones del casino y traducir los documentos para retirar dinero.
Entonces, quiere decir que si una persona no tiene salario, ni inversión, ni ingresos por la venta de propiedades y hace un depósito de 300 USD (supongamos que es un regalo de un amigo) y gana, no se le pagará y está bien.
Y como ya dije que el casino está pidiendo documentos, estoy enviando lo que me pidieron, están agregando nuevos documentos, y esta ya es la tercera vez, y por cierto, la última vez que les envié dos documentos, el segundo fue en inglés con el enlace al sitio del gobierno donde pueden comprobar que es legítimo, simplemente lo ignoraron
Ya es suficiente de mi parte, solo son estafadores
Estimado Arturrrr,
Desafortunadamente, es completamente normal solicitar tal prueba de ingresos del casino. Si ha recibido su dinero de un amigo, puede elegir la opción 5 como "otro".