El jugador de Chipre está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Cyprus is experiencing difficulties withdrawing his winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Chipre está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
HONESTAMENTE ESTÁ GASTANDO MI TIEMPO ¿QUIÉN PAGARÁ POR MI TIEMPO QUE DEDICE PARA DESCUBRIR QUÉ ES LO MAL AQUÍ? PARA DEPOSITAR EL DINERO ESTÁ BIEN 3 SEGUNDOS! RETIRAR ESTA TOMANDO DIAS HORAS ¿MESES? USTED ESTÁ PERDIENDO UN CLIENTE Y YO COMPARTIRÉ ESTA MALA EXPERIENCIA CON TODAS LAS PERSONAS QUE CONOZCO PORQUE USTED SE MERECE ESTO ¡ESTÁ HACIENDO ESTE MUCHO TIEMPO! MI CHAT HA BLOQUEADO LOS LINGS EN EL CORREO ELECTRÓNICO QUE ESTÁ ENVIANDO NO ESTÁN FUNCIONANDO ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿DEBO QUITAR MI SEGURIDAD DE WINDOWS¿? ¿POR QUÉ DICE QUE ESTA PÁGINA NO ES SEGURA PARA EL RETIRO Y PARA JUGAR O DEPOSITAR DINERO FUE NORMAL? HE SUPERADO 10 CASINOS HASTA QUE ENCUENTRE TU CASINO FUNCIONANDO SIN PROBLEMAS HASTA QUE TUVE QUE RETIRARME! LA VERGÜENZA NO ES EL DINERO SON LOS SENTIMIENTOS QUE ESTÁS CREANDO
YOU ARE HONESTLY SPENDING MY TIME WHO WILL PAY FOR MY TIME SPEND TO FIND OUT WHAT IS WRONG HERE? TO DEPOSIT THE MONEY IS OK 3 SECONDS! TO WITHDRAW IS TAKING DAYS? HOURS? MONTHS? YOU ARE LOSING A CUSTOMER AND I WILL SHARE THIS BAD EXPERIENCE WITH ALL PEOPLE I KNOW CAUSE YOU DESERVE THIS YOU ARE DOING THIS LONG TIME NOW! MY CHAT has BLOCKED THE LINGS ON EMAIL YOU ARE SENDING ARE NOT WORKING WHAT IS HAPPENING?????DO I HAVE TO REMOVE MY WINDOWS SECURITY? WHY WAS SAYS THIS PAGE IN NOT SECURE FOR THE WITHDRAW ANDTO PLAY OR DEPOSIT MONEY WAS NORMAL? I HAVE OVERPASS 10 CASINOS TILL I FIND YOUR CASINO WORKING WITHOUT PROBLEMS UNTIL I HAD TO WITHDRAW! SHAME IS NOT THE MONEY IS THE FEELINGS YOU ARE CREATING
Estimado NECTARIOS,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
En primer lugar, estoy seguro de que comprende que no trabajo para DLX Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de ayudarlo a resolver su problema.
En segundo lugar, no puedo ayudarlo con este caso en función de la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Por qué tiene dificultades para retirar sus ganancias? ¿Se debe a una verificación de cuenta sin terminar o métodos de pago limitados?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear NECTARIOS,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Firstly, I’m sure you understand that I don’t work for the DLX Casino, but as one of the Casino.Guru independent employees and professionals I’m trying to help you to resolve your problem.
Secondly, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information and details. Could you please elaborate? Why you’re experiencing difficulties withdrawing your winnings? Is it due to unfinished account verification or limited payment methods?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Estimado NECTARIOS,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Dear NECTARIOS,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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