PrincipalQuejasDuelz Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Duelz Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

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Importe: £370

Duelz Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 08/05/2023 | Caso cerrado : 23/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

No puedo iniciar sesión en mi cuenta ahora y tengo un retiro de 370 libras esperando para entrar en mi cuenta

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola rhystrihy,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Duelz Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
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Hola, rhystrihy:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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