PrincipalQuejasDunder Casino - El jugador no puede acceder al casino.

Dunder Casino - El jugador no puede acceder al casino.

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Importe: NZ$40

Dunder Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 14/09/2022 | Resuelta : 20/09/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador no puede acceder al casino después de depositar allí. La queja se resolvió ya que el jugador pudo acceder nuevamente al sitio.

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Público
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hace 2 años
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Cuando hice un depósito en el casino, el sitio web de repente se convirtió en 404 NO ENCONTRADO.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola maestro de dragones,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Dunder Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Fue este su primer depósito en el casino? ¿Se cargó el dinero de su cuenta? ¿Intentó ponerse en contacto con el casino y, en caso afirmativo, qué respondieron?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola, Nick.

La verificación se ha hecho desde julio pasado si no me equivoqué.

No era el primer depósito a plazo.

El dinero se cargó de mi cuenta bancaria y llegó a la cuenta del casino.

Traté de contactarlos una vez que el sitio estuvo accesible para mí. Pude visitar el sitio. Por lo tanto, el problema está resuelto. Sin embargo, Dunder.com no está dispuesto a hacer ninguna compensación por el pánico innecesario causado a los jugadores en Nueva Zelanda.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias dragonmeister por informarnos que el problema se ha resuelto. Además, esto no es motivo para ninguna compensación por parte del casino, ya que pueden ocurrir errores técnicos en cualquier momento en cualquier casino. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

Editado por un administrador de Casino Guru
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