PrincipalQuejasEgoCasino - El jugador está decepcionado con la experiencia general del casino.

EgoCasino - El jugador está decepcionado con la experiencia general del casino.

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Importe: 20 €

EgoCasino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 07/06/2020 | Caso cerrado : 23/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de los Países Bajos critica las ofertas promocionales y el servicio al cliente. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

egocasino ...


visto mucho! Pero este casino ... zZZzzZ


las promociones son raras ..., en mi opinión, es realmente molesto pedirle 100% o giros gratis. Tiene que estar en su cuenta directamente ... para que no tengamos que (triste) pedirlo.


el chat también es tonto ... no volveré.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Lennard

Muchas gracias por contactarnos. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por no darle un bono automáticamente. Por favor, si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, no dude en contactarnos, de lo contrario, rechazaremos esta queja. Gracias por traer este asunto a nuestra atención.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
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Estimado Lennard

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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