El jugador de Malasia tiene dificultades para usar la función de chat en vivo. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Malaysia is having difficulties using the live chat function. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Malasia tiene dificultades para usar la función de chat en vivo. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querido Eddie
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría aclarar si tenía su opción de chat en vivo deshabilitada o si era una opción para chatear con otros jugadores mientras apostaba? ¿Recibió alguna explicación de ese casino por qué su ventana de chat ha sido bloqueada? Espero que podamos ayudarlo a resolver este pequeño problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Dear Eddie,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please could you clarify if you had your live chat option disabled or it was an option to chat with other players while betting? Did you receive any explanation from that casino why your chat window has been blocked? I hope we will be able to help you to resolve this small issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Querido Eddie
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dear Eddie,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Hola, estoy muy feliz y gracias por tu respuesta debido a que se bloqueó el chat en vivo.
Desde aquí me gustaría decir LO SIENTO a quien le escribí algunas palabras groseras en el chat en vivo. Perdóname y no guardes esas palabras dolorosas en el corazón. Y uno más Lo siento por un millón de millas por las que me había lastimado. Gracias
eddiewinwin
Hi, I'm very happy and thanks for your respond due to the issue live chat been blocked
.From here I would like to say SORRY to whom I have wrote few rude words at the live chat box. Please forgive me and don't keep those hurting words in the heart. And one more Sorry from a million mile for whom I had hurt . Thanks
eddiewinwin
Querido Eddie
¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Puedo cerrar la queja ahora? Gracias de antemano por su respuesta.
Dear Eddie,
Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Can I close the complaint now? Thank you in advance for your reply.
Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Even if we assume that the issue has been resolved, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions.
The player can reopen this complaint anytime.
comentarios del jugador:
"Respondí su mensaje hace unos días, pero desafortunadamente su nombre me informó que no reciben respuesta de mi parte".
comments from the player:
"I have replied your message few days ago, but unfortunately your behalf informed me that they don't get any respond from me."
Querido Eddie
Lo siento, pero no he recibido ningún correo electrónico o respuesta tuya. ¿Desea actualizar el estado de su queja? Gracias.
Dear Eddie,
I’m sorry, but I haven’t receievd any email or response from you. Would you like to update the status of your complaint? Thank you.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
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