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EUWIN Casino - El jugador desea desbloquear el chat.

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EUWIN Casino
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Enviada: 26/03/2020 | Caso cerrado : 22/04/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Malasia tiene dificultades para usar la función de chat en vivo. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 4 años
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Desbloquee mi cuadro de chat.

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Público
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hace 4 años
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Querido Eddie

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría aclarar si tenía su opción de chat en vivo deshabilitada o si era una opción para chatear con otros jugadores mientras apostaba? ¿Recibió alguna explicación de ese casino por qué su ventana de chat ha sido bloqueada? Espero que podamos ayudarlo a resolver este pequeño problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
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Querido Eddie

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Hola, estoy muy feliz y gracias por tu respuesta debido a que se bloqueó el chat en vivo.

Desde aquí me gustaría decir LO SIENTO a quien le escribí algunas palabras groseras en el chat en vivo. Perdóname y no guardes esas palabras dolorosas en el corazón. Y uno más Lo siento por un millón de millas por las que me había lastimado. Gracias

eddiewinwin

Editado
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Público
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hace 4 años
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Querido Eddie

¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Puedo cerrar la queja ahora? Gracias de antemano por su respuesta.

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Público
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hace 4 años
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Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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Público
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hace 4 años
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comentarios del jugador:

"Respondí su mensaje hace unos días, pero desafortunadamente su nombre me informó que no reciben respuesta de mi parte".

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Público
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hace 4 años
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Querido Eddie

Lo siento, pero no he recibido ningún correo electrónico o respuesta tuya. ¿Desea actualizar el estado de su queja? Gracias.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

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