El jugador de Italia ha solicitado un retiro. Desafortunadamente, el pago parece retrasarse. Rechazamos esta queja según la solicitud explícita del jugador.
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Explosino Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: 50 €
Explosino Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.3
Explosino Casino has a Safety Index of 3,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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El anuncio del casino menciona 12 horas para retiros.
Las reglas del casino hablan de 48 horas para retiros.
Han pasado unas 96 horas y no ha comenzado el proceso de pago.
Le pido que solicite el pago sin demora y excusas para no pagar.
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Público
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hace 3 años
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Querido Omar,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar cuántos días hace que se solicitó su retiro y confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada en el pasado?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Gracias. Ya cerré mi cuenta. Este sitio no paga ganancias y ya no me importa. Pido el cierre de la denuncia
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Público
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hace 3 años
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Rechazamos esta queja según la solicitud explícita del jugador. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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