Fairspin Casino - El jugador no puede retirar su dinero.

Hice muchos depósitos y alrededor de 3 retiros, fui a hacer otro retiro ayer después de obtener un saldo de 2100 pero, de repente, mi cuenta no se puede verificar... otra vez. ¡Tan jodidamente frustrante e irritante, especialmente después de depositar muchas veces!

Hola thoy11,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Fairspin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el casino puede solicitar documentación adicional en cualquier momento y el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Esto sucedió hace 2 días y anteriormente hace un mes, envié mi identificación canadiense dos veces, no estoy seguro de por qué puedo pasar de verificado a no verificado nuevamente cuando gano, y ya perdí el dinero porque me hicieron esperar, parece intencional honestamente !

Estimado thoy11,

Desafortunadamente, si ha perdido el dinero, ya no hay nada que podamos hacer.

Siento no haber podido ayudarte más en este caso. Asegúrese de informarnos en caso de que vuelva a encontrar otros problemas en el futuro con cualquier casino en línea.

Saludos,

Mella