FastPay Casino - El jugador está desafiando la decisión del casino de cerrar la cuenta y anular las ganancias.

Mi esposa abrió una cuenta con estos estafadores ... Tengo una cuenta con estos estafadores ... cerraron la cuenta de mi esposa y confiscaron todo su dinero ... alrededor de 3700 cientos ... estafadores de escoria que operan casinos en línea ... deberían cerrar por estafar honestamente personas ... mis abogados son notificados y haré todo lo posible para cerrar esta estafa

Querido Dritan

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Verifiqué los términos y condiciones y esto es lo que encontré: "Solo se puede abrir una cuenta en el casino Fastpay por una persona, una dirección IP, una dirección física, un dispositivo, una billetera de pago o un titular de tarjeta bancaria. La violación de esta regla conducirá al bloqueo de la cuenta y la confiscación del saldo activo ".

Por favor, comprenda que tener dos cuentas diferentes creadas a partir de un hogar significa violar los T&C del casino, incluso si no lo hizo intencionalmente. Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, puede reenviarla a petronela.k@casino.guru. Me gustaría saber la razón que se le dio a su esposa con respecto al cierre de la cuenta. Esperaré su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

Por qué me dejaron depositar en primer lugar ... por qué ... son ladrones ... Me puse en contacto con ellos para obtener información de sus abogados para que mi abogado pueda contactarlos y sigan ignorándome ... los casinos en línea son como el salvaje oeste salvaje ... pueden cuando quieran sin repricas

Gracias por su respuesta. Me he puesto en contacto con el casino preguntando por su punto de vista.

Tenga en cuenta que cuando registra una cuenta, no existe un sistema automatizado que verifique si se creó otra cuenta desde el mismo dispositivo / dirección IP / dirección física en el pasado. Esta verificación se realiza más tarde y es decir, lo que sucedió en su caso. Gracias por su comprensión.

Por qué la dejaron depositar en primer lugar ... su robo en la carretera eso es todo

Nos gustaría pedirle al Casino FastPay que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Estimado Dritan, ¿puede enviar su correo electrónico en el casino Fastpay para ver el caso más de cerca? Como recuerdo, fue con el mismo dispositivo, IP y dirección + que activó el paquete de bienvenida.

Antes de obtener los detalles de usted, le diré nuestra posición con respecto a los duplicados en total: si ha creado una cuenta desde una dirección IP o física y ha recibido una oferta de bienvenida, las ganancias serán nulas, la cuenta cerrada y los fondos confiscados. En este ejemplo exacto, si creó una segunda cuenta para su esposa desde el mismo lugar y el mismo dispositivo, la cuenta se cerrará. No hay otras formas.

Aquí está el estado de TC: "Solo se puede abrir una cuenta en el casino Fastpay por una persona, una dirección IP, una dirección física, un dispositivo, una billetera de pago o el titular de la tarjeta bancaria. La violación de esta regla conducirá al bloqueo de la cuenta y la confiscación del saldo activo ". Muestra directamente que no puede crear cuentas para los miembros de su familia (especialmente activando el paquete de bienvenida). Si el caso es como lo he descrito más arriba, no es necesario enviar datos personales.

No cree nuevas cuentas en el casino Fastpay, no utilice métodos de pago de terceros y nunca tendrá ningún problema con nosotros. PD: si es necesario, podemos enviar capturas de pantalla del panel de administración con su cuenta a Casino Guru (si permite compartir) para que quede claro. Saludos, Vlad.

Querido Dritan

Por favor, ¿podría compartir la información relevante? Mantendré esta información "invisible" en nuestro foro. Muchas gracias por adelantado.

Querido Dritan

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.