El jugador del Reino Unido se encuentra con un problema ya que su cuenta está bajo revisión y luego se cierra, con £1000 pendientes de retiros. A pesar de comunicarse con el chat en vivo, se le indica que envíe un correo electrónico al servicio de asistencia, pero le dicen que no es el departamento correcto.
Evite a los comodines. Todavía tenía una cuenta con £1000 por retirar. Intento iniciar sesión y dice que la cuenta está bajo revisión. Cuando me comunico con el chat en vivo, me dicen que envíe un correo electrónico. Cuando lo hago, me dicen que no es su departamento y mi cuenta ha sido cerrada. El administrador de mi sitio, lo que sea que eso signifique, ¿es porque gané?
Estimado Nmcilroy,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Hola
Jugué juegos en vivo.
No fue necesaria ninguna verificación. Me dijeron que no la necesitaba.
El dinero lo gané con mi propio dinero.
¿Qué significa que no me han dicho nada?
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