El jugador de Australia ha experimentado un problema técnico mientras jugaba al blackjack. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Con respecto al juego de blackjack 21606550, no pagaron cuando aposté 150, gané 150, no me acreditaron ahora que el casino dice que no hay ningún registro de mi juego allí cuando Cleary tengo una captura de pantalla. Esto realmente me molesta es cómo esta flagrante robo
Estimado Shurmey,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías enviar cualquier evidencia de apoyo, como capturas de pantalla o videos, idealmente tu historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo de que ha realizado una apuesta, fue aceptada pero nunca pagada, no podemos continuar con este caso ya que sería casi imposible confrontar al casino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Shurmey, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru