La jugadora de Alemania no pudo retirar fondos del casino, a pesar de haber recibido un correo electrónico indicando que el estado permitía un límite de retiro semanal de 3000 €. El Equipo de Quejas había solicitado pruebas de su historial de retiros y comunicación con el casino para proceder con su queja. Debido a la falta de respuesta y documentación necesaria por parte de la jugadora, la queja no pudo resolverse y, en consecuencia, se cerró.
Retiro no posible a pesar del supuesto estado y un supuesto límite semanal de 3000 € según un correo electrónico.
Hola Señora51,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Flappy Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Con dinero real en Gods of Olympus 1000 - 47x500 y luego de repente era VIP, solo 2000 diarios o 5000 semanales no funcionaban entonces
Solo juegan al póquer para que pierdas el partido
Así sucedió
De ti tampoco sale nada
Lamentablemente es el hecho 🙈🤷🏻♀️
Sí verificado
Pude pagar 1000€ en una semana
Eso dos veces y luego nada funcionó más
En octubre
en el
Noviembre 1000€ y ya se acabó
Hola Señora51,
¿Sería posible enviar su historial de retiros del casino junto con la comunicación entre usted y Flappy Casino a nikolas.b@casino.guru ¿Para una revisión más detallada?
Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Mella
De todos modos no ayuda
No funcionó y es juguetón
Todo es una estafa
Estimada Señora 51,
Lamentablemente, sin la evidencia solicitada, no podremos continuar y nos veremos obligados a cerrar la queja.
Tenga en cuenta que es fundamental recopilar la mayor cantidad de información posible antes de que podamos comunicarnos con el casino en su nombre. Su cooperación es crucial en este proceso.
Si puede proporcionar la evidencia necesaria, hágalo lo antes posible.
Atentamente,
Mella
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